Etäluenta
Sähköenergian mittauksen etäluenta laajenee Helsingissä, kun alueen sähkönjakelusta vastaava Helen Sähköverkko Oy vaihtaa esikaupunkialueiden sähkömittarit etäluettaviksi. Hanke toteutetaan vuosina 2011-2012 ja sen päätyttyä kaikki Helen Sähköverkon jakelualueen sähkömittarit ovat etäluettavia. Tällä hetkellä etäluettavia mittareita on käytössä noin 150 000 asiakkaalla, pääosin kantakaupungissa ja Pakilan alueella.
Etäluenta-asennusten aikataulu
Sähkömittareiden vaihto etäluettaviksi perustuu keväällä 2009 voimaan tulleeseen valtioneuvoston asetukseen. Sen mukaan vähintään 80 % kaikista käyttöpaikoista pitää varustaa älykkäällä energiamittarilla vuoden 2013 loppuun mennessä. Helen Sähköverkko asentaa etäluettavat mittarit kaikille jakelualueensa käyttöpaikoille, jolloin jokaisella asiakkaalla on käytössään yhtenevät palvelut.
Asiakkaita informoidaan asennuksista sekä niiden tarkemmasta aikataulusta sitä mukaa, kun mittarin vaihto tulee ajankohtaiseksi. Mittarien asentaminen ei edellytä asiakkailta erityisiä toimenpiteitä eikä siitä aiheudu asiakkaalle erillisiä kustannuksia vaan mittarivaihdon kustannukset sisältyvät siirtomaksuun. Jos mittari sijaitsee asuintiloissa, sovitaan asiakkaan kanssa mittarinasennusaika.
Etäluettava sähkömittari mahdollistaa sähkömittarin luennan ja sen toimintojen ohjaamisen etäyhteyden avulla. Etäluentaan siirtymisen tavoitteena on asiakaspalvelun parantuminen ja mittaus- ja asiakasprosessien sekä mittalaitteiden kunnonhallinnan tehostuminen.
Uudet sähkömittarit tuovat mukanaan mm. seuraavia hyötyjä:
- Selkeät sähkölaskut
- Sujuva asiakaspalvelu
- Lisätietoa energiankäytöstä
- Uudenlaisia tuotteita ja palveluita
Laajemmin etäluennan hyödyistä
Uusista palveluista ja mahdollisuuksista tiedotamme asiakkaille, kun etäluettavat mittarit on asennettu ja uudet palvelut ovat mahdollisia.
