Edustajuuden luonti Helsingin Energian sähkön Online-palveluihin
Helsingin Energian sähkön Online-palveluissa voi katsella yksien tunnuksien takaa useampia kohteita (käyttöpaikkoja). Tämä on kätevä tapa esimerkiksi isännöitsijöille tai huoltoyhtiöille seurata hallinnoimiensa kiinteistöjensä energiankulutuksia yhdestä paikasta.
Jotta ominaisuus saadaan käyttöön, täytyy kohteen edustaja liittää kyseisiin käyttöpaikkoihin ”edustajaksi”. Tämä järjestelmäpäivitys tehdään Helsingin Energiassa sähkön käyttöpaikkakohtaista kertaluonteista maksua vastaan. Maksu on 5€ + alv yhdeltä käyttöpaikalta ja se laskutetaan käyttöpaikan seuraavassa sähkölaskussa.
Edustajan lisääminen
Edustajaksi tuleva lähettää seuraavat tiedot sähköpostilla Helsingin Energiaan ja varmistaa samalla että hänellä on oikeus edustajuuteen.
-
Yrityksen nimi sekä Helsingin Energian sähkön asiakasnumero
-
Edustettavien kiinteistöjen nimet
-
Edustettavien kiinteistöjen osoitteet
-
Edustettavien kiinteistöjensähkön käyttöpaikkatunnukset/numerot
Tiedot tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen online-edustajuudet@helen.fi
Tietojen avulla Helsingin Energia lisää edustajuudet tilatuille kohteille. Kun edustajuudet on luotu, saa asiakas vahvistussähköpostin samaan osoitteeseen, josta tilaus on lähetetty. Sähköpostivastauksen jälkeen kestää vielä noin viikon, ennenkuin edustajuudet ovat voimassa.
Asiakas on velvollinen ilmoittamaan, kun edustajuus tietyssä kohteessa päättyy. Ilmoitus lähetetään osoitteeseen online-edustajuudet@helen.fi. Näin Helsingin Energia mahdollistaa tietojen ajantasaisuuden.
Edustajuudet näkyvät sekä Energiatodistus että Sävel Online-palveluissa. Sävelpalvelussa vaaditaan että kiinteistöllä, joka halutaan näkymään palvelussa, on voimassa oleva sähkönmyyntisopimus Helsingin Energian kanssa.
Energiatodistuspalvelussa tätä ei erikseen vaadita.
