Asiakaspalvelumme palvelee normaalisti verkossa ja puhelimitse, asiakaspalvelupiste Helsingin Kampissa on toistaiseksi suljettu.

Hae ajankohtaisia artikkeleita

Helsingin Energian asiakkaat tyytyväisimpiä sähköyhtiöönsä

Helsingin Energian asiakkaat tyytyväisimpiä sähköyhtiöönsä

Helen (Helsingin Energia) yltää korkeimpaan tyytyväisyyslukuun tänään julkaistussa sähköyhtiöiden vertailututkimuksessa. 98 % Helenin asiakkaista kokee, ettei ole yhtiön toiminnassa ole mitään moitittavaa.

16.12.2013

Sävel Plus -palveluun on lisätty laskutusraportit

Sävel Plus -palveluun on lisätty laskutusraportit

Sävel Plus -palvelusta löydät nyt myös laskutusraportit, ja voit tarkastella sähkön kustannuksia vuosi- tai kuukausitasolla.

27.11.2013

Viisi vinkkiä kaukolämmitettyyn taloon

Viisi vinkkiä kaukolämmitettyyn taloon

Lämmityskauden alettua kaukolämpötaloissa on hyvä huolehtia seuraavista asioista.

05.11.2013

Kaukolämmön talvihinta laskee

Kaukolämmön talvihinta laskee

Helsingin kaukolämmön talvikauden energian hinta laskee 1.11.2013 verrattaessa hintaa kahteen edelliseen talvihintakauteen.

29.10.2013

Osavuosikatsaus 3/2013

Osavuosikatsaus 3/2013

Helen-konsernin tulos edelleen hyvällä tasolla.

23.10.2013

Onnistuimme jälleen asiakaspalvelussa

Onnistuimme jälleen asiakaspalvelussa

Olemme seuranneet puhelinpalvelumme laatua asiakaskyselyin lähes kolmen vuoden ajan. Kyselyihimme vastaa 1000-1700 henkilöä kuukaudessa, ja tulokset ovat olleet hyviä. 

16.10.2013

Eväät Energiansäästöviikolle

Eväät Energiansäästöviikolle

Helsingin Energian Energiatori tarjoaa eväät Energiansäästöviikolle lauantaina 5.10. Uusitussa energianäyttelyssä voi kokeillen ja konkreettisesti oppia, miten vaikuttaa omassa arjessaan ilmaston hyväksi. Samalla energialaskukin pienenee.

08.10.2013

Yritykset tyytyväisiä Helsingin Energiaan

Yritykset tyytyväisiä Helsingin Energiaan

Yritykset, jotka ovat tehneet sähkönostosopimuksen Helsingin Energian kanssa, ovat tyytyväisiä valintaansa. Asiakaskyselyyn vastanneet yritykset pitivät parhaimpina ominaisuuksina henkilöstön asiantuntemusta, yhteistyön sujuvuutta ja lupausten pitämistä.

02.09.2013

Kampanja muistuttaa sähköjohtojen vaarasta

Kampanja muistuttaa sähköjohtojen vaarasta

"Tiedä ennen kuin toimit!" on teemana viime vuonna alkaneessa kampanjassa, joka nostaa esille turvallisuuden avainasiat sähköjohtojen läheisyydessä työskenneltäessä. Kampanjassa on mukana kaikkiaan kymmenen yritystä ja organisaatiota.

27.08.2013

Sähkötalo on Siivouspäivän päämaja

Sähkötalo on Siivouspäivän päämaja

Siivouspäivä muuttaa kaupungit isoiksi kirpputoreiksi, joille kuka tahansa voi tuoda ylimääräiset tavaransa myytäväksi tai annettavaksi.

27.08.2013