Kotien asiakaspalvelu

Sopimusehdot ja rekisterit

Tältä sivulta löydät sopimusehdot sähkö- ja kaukolämpöasiakkaillemme sekä pientuottajille. Lisäksi löydät tiedot ylläpitämästämme rekisteristä, suoramarkkinointikäytännöistä ja henkilötietojen käsittelystä. 

Sopimusehdot sähköasiakkaalle

Sähkön myynti- ja toimitusehdoista selviävät mm. yleiset sopimuksen tekemiseen, sähkön kulutuksen mittaukseen ja laskutukseen sekä sopimuksen muuttamiseen liittyvät asiat.

E-laskun käyttönotto on helppoa.

Sopimusehdot kaukolämpöasiakkaalle

Kaukolämpö on saatavilla kaikkialle Helsinkiin.

Kaukolämmön sopimusehdoista käy ilmi sopimuksen tekemiseen, lämmön siirtämiseen, sopimusvesivirtaan, lämmönmyyjän johtoihin ja laitteisiin, asiakkaan kaukolämpö- ja lämmityslaitteisiin, lämmön mittaukseen ja laskutukseen, vakuuksiin, sopimuksen muutoksiin ja toimitusvirheisiin liittyvät seikat. 

Sopimusehdot sähkön pientuottajalle

Pientuottajat voivat myydä tuottamansa ylijäämäsähkön meille. Tutustu pientuottajia koskeviin sähkönjakeluverkkoon liittymiseen ja siinä toimimiseen liittyviin ehtoihin.

Aurinkopaneelit.

Rekisteri ja käyttöehdot

Energiaa kuluu kotona moneen toimintoon.

Käytämme asiakas- ja markkinointirekisteriä asiakkuuksien hoitoon. Rekisterin, sähköisten palveluiden käyttöehdot sekä tietoa suoramarkkinointikäytännöistä ja henkilötietojen käsittelystä löydät alta.

Jaa: