Menu
Kotien asiakaspalvelu

Evästeet

Takaisin

Käytämme evästeitä ja javascriptia hyödyntäviä palveluita sivuston käytön analysointiin ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen.

Käytämme pääasiassa selaimelle tallennettavia pysyviä evästeitä, jotka ovat voimassa päivästä muutamaan kuukauteen. Joitakin toiminnallisuuksia varten käytämme myös istuinkohtaisia evästeitä. Voit estää seurannan selaimesi asetuksista. Jos et ole niin tehnyt, katsomme että käyttämällä sivustoamme hyväksyt evästeiden käytön.

Eväste on käyttäjän selaimen tallentama tekstitiedosto, joka sisältämän yksilöllisen tunnisteen avulla saamme tietoa sivustollamme vierailleista selaimista. Käyttäjää ei tunnisteta pelkkien evästeiden perusteella, emmekä yhdistä palveluiden seurantatietoja muihin tietoihin (esim. asiakastietoihin). Tarkempaa tietoa evästeistä esim. BBC:n sivuilta (englanniksi) tai Wikipediasta.

Käyttötarkoitukset ja käyttämämme palvelut

Sivuston käytön analysointi ja raportointi

Sivuston analytiikkaa hyödynnämme pääasiassa kävijämäärien seurantaan sivuston eri osissa.

  • Snoobi Analytics
  • Google Analytics
  • Hotjar

Mainonnan kohdentaminen

Seuraamme mainonnan toimivuutta muissa digitaalisissa medioissa, esim. hakukoneissa, sen perusteella, mitä niistä tullut käyttäjä tekee sivuillamme. Lisäksi voimme kohdentaa sivustollamme käyneille käyttäjille mainontaa muilla kuin omilla verkkosivuillamme.

  • Doubleclick
  • Facebook

Käyttökokemuksen parantaminen ja asiakaspalvelu

Hyödynnämme palvelua, jolla voidaan sivuston käytön perusteella tarjota mahdollisuutta reaaliaikaiseen henkilökohtaiseen asiakaspalveluun, esim. sopimuksen tekemisen yhteydessä.

  • Giosg lead call

Seurannan estäminen

Voit estää evästeiden tallentamisen ja javascript-palveluiden toiminnan selaimesi asetuksista. Osa sivustomme toiminnallisuuksista ei tuolloin välttämättä toimi kunnolla.