Siirry suoraan sisältöön

Haku

Suodata hakutuloksia

Kategoria

Asiakaspalvelu

  • Lähes kaikki kaukolämpöasiakkaat nyt etäluennassa - Uutiset

    on etäluennan piirissä. Mittarien asennus jatkuu, ja vuoden lopussa kaikki lämpöasiakkaat ovat etäluennassa ... tarjoaa mahdollisuuden pohtia omaa energiankäyttöä ja miettiä keinoja energiansäästöön. Käyttäjä voi kirjata

  • Kaukolämpölaskun maksuehto muuttuu - Uutiset

    Kaukolämpölaskujen maksuehto on 1.8.2014 alkaen 14 päivää laskun ... Kaukolämmön kulutusseuranta on siirtynyt etäluentaan ja laskutamme energiankäytön jatkossa kuukausittain

  • Taustajärjestelmän uudistaminen aiheuttaa tilapäisiä muutoksia asiakkaiden palveluissa - Uutiset

    sopimusten tekoon, sopimustyypin vaihtoon, laskutukseen ja digitaalisiin kanaviin. Lisäksi järjestelmän uudistaminen ... valmistautunut uuden järjestelmän käyttöönottoon huolella ja toivomme, että järjestelmän uudistaminen hoituu mahdollisimman

  • Pankin järjestelmähäiriö esti 500 Helenin laskun perillemenon - Uutiset

    perille pankin järjestelmissä olleen häiriön vuoksi, ja häiriön vuoksi näille asiakkaille lähti aiheeton ... asiakasta. Kiitämme asiakkaitamme asian selvittämisestä ja pahoittelemme aiheutunutta vaivaa, sanoo Helenin

  • Kehitä kanssamme tulevaisuutta! - Uutiset

    Kehitä kanssamme tulevaisuutta! Kehitämme parhaillaan vastuullisuustoimintaamme. ... Vastuullisuudella tarkoitamme muun muassa ympäristön ja ihmisten hyvinvoinnista huolehtimista sekä sujuvaa

  • Sähköisiä laskuja lähtenyt virheellisesti paperisena - Uutiset

    E-laskuja lähtenyt virheellisesti paperisena ... Sopimuksen lähetystapaan ei ole tehty muutoksia ja jatkossa laskujen pitäisi saapua taas vanhalla tutulla

  • Huijausviestejä liikkeellä - Uutiset

    Huijausviestejä liikkeellä Helen on saanut huolestuneita yhteydenottoja ... Helsingin Energia muuttui vuoden 2015 alussa Helen Oy:ksi ja lähetämme kaikki viestimme Helen Oy:n nimellä. Asiakkaiden

  • Helen varoittaa tilitietojen kalasteluyrityksistä - Uutiset

    erityiseen varovaisuuteen, sanoo Helenin Laskutus- ja analytiikkayksikön päällikkö Kirsi Kuusisto. Helenin ... jolla on noin 450 000 asiakasta ympäri Suomen. Helen ja Helen Sähköverkko Oy lähettävät vuodessa yhteensä

Kategoria