Asiakaspalvelumme palvelee normaalisti verkossa ja puhelimitse, asiakaspalvelupiste Helsingin Kampissa on toistaiseksi suljettu.
Tietoa meistä

Hae ajankohtaisia artikkeleita

Pankin järjestelmähäiriö esti 500 Helenin laskun perillemenon

Pankin järjestelmähäiriö esti 500 Helenin laskun perillemenon

Noin 500 asiakkaalle 11.4. lähetetty e-lasku tai suoramaksulasku ei ole mennyt perille pankin järjestelmissä olleen häiriön vuoksi, ja häiriön vuoksi näille asiakkaille lähti aiheeton maksumuistutus.

16.05.2017

Suomessa arvostetaan eniten energian toimitusvarmuutta

Suomessa arvostetaan eniten energian toimitusvarmuutta

Kysely: Uusiutuvaa energiaa halutaan lisää, mutta ei energian toimitusvarmuuden kustannuksella. Energiantuotanto halutaan varmistaa säällä kuin säällä.

26.04.2017

Helen nousi energiayhtiöiden vastuullisimmaksi brändiksi

Helen nousi energiayhtiöiden vastuullisimmaksi brändiksi

Suomalaiset pitävät Heleniä energiayhtiöiden vastuullisimpana brändinä, selvisi Pohjoismaiden laajimmassa tutkimuksessa, jossa selvitetään kansalaisten näkemyksiä tunnettujen yritysten

31.03.2017

Huijausviestejä liikkeellä

Huijausviestejä liikkeellä

Helen on saanut huolestuneita yhteydenottoja asiakkailta, joille on lähetetty huijausviestejä ”Helsingin Energialta"

27.01.2017

Helen edelleen ykkösenä energiayhtiöiden asiakastyytyväisyysvertailussa

Helen edelleen ykkösenä energiayhtiöiden asiakastyytyväisyysvertailussa

Helen Oy:n asiakkaat ovat tyytyväisimpiä energiayhtiöönsä, selviää sähkön vähittäismyynnin asiakastyytyväisyyttä mittaavassa EPSI Rating Finland -kyselyssä. Helen on pysynyt isojen energiayhtiöiden

14.12.2015

Hanasaaren kivihiilivaraston kytöpalot

Hanasaaren kivihiilivaraston kytöpalot

Kivihiilivaraston pieniä kytöpaloja esiintyy ajoittain. Kivihiilivarasto tarkastetaan päivittäin, jolloin mahdolliset kytöpalot voidaan sammuttaa välittömästi. Kytöpalo ja mahdollinen savu eivät

22.10.2015

Suvilahden aurinkovoimala täytti odotukset

Suvilahden aurinkovoimala täytti odotukset

Viime keväänä tuotantoon saatu, valmistuessaan Suomen suurin aurinkovoimala Helsingin Suvilahdessa on täyttänyt kaikki odotukset. Elokuun aurinkoiset päivät tasasivat alkukesän pilvisyyttä, ja

14.09.2015

Helsinkiläisille mahdollisuus vaikuttaa uusiutuvan kaukolämmön tuottamiseen

Helsinkiläisille mahdollisuus vaikuttaa uusiutuvan kaukolämmön tuottamiseen

Helen tarjoaa ensimmäisenä Suomessa kerrostaloissa asuville kaukolämmön käyttäjille mahdollisuuden vaikuttaa kaukolämmön energialähteeseen.

08.09.2015

Helenin vuosikertomus ja vastuullisuusraportti julkaistu

Helenin vuosikertomus ja vastuullisuusraportti julkaistu

  Helen-konsernin vuosikertomus on julkaistu. Vuosikertomus kuvaa vuotta 2014, jolloin Helen-konsernin emoyhtiönä toimi vielä Helsingin Energia. Liikelaitos yhtiöitettiin vuodenvaihteessa, ja se

17.03.2015

Energiatehokkuuden keinot

Energiatehokkuuden keinot

Energiansäästöstä ovat vastuussa niin energiayhtiöt, yritykset kuin kuluttajatkin. Uusia keinoja energiatehokkaampaan elämään keksitään jatkuvasti.

24.11.2014