Asiakaspalvelumme palvelee normaalisti verkossa ja puhelimitse, asiakaspalvelupiste Helsingin Kampissa on toistaiseksi suljettu.
Tietoa meistä

Hae ajankohtaisia artikkeleita

Kehitä kanssamme tulevaisuutta!

Kehitä kanssamme tulevaisuutta!

Kehitämme parhaillaan vastuullisuustoimintaamme. Vastuullisuudella tarkoitamme muun muassa ympäristön ja ihmisten hyvinvoinnista huolehtimista sekä sujuvaa asiakaspalvelua.

18.11.2014

Helsingin kaukolämmön talvihinta laskee jälleen

Helsingin kaukolämmön talvihinta laskee jälleen

Helsingin kaukolämpöenergian hinnan kilpailukyky säilyy vahvana. Kaukolämpö on alkavalla talvikaudella entistä edullisempaa.

31.10.2014

Kaukolämmön talvihinta laskee jälleen

Kaukolämmön talvihinta laskee jälleen

Kaukolämmön hinnan kilpailukyky säilyy vahvana Helsingissä. Kaukolämmön talvikauden energian hinta laskee 1.11.2014. 

02.10.2014

Helsingin Energialla on paras Contact Center

Helsingin Energialla on paras Contact Center

Suomalaiset asiakkaat ovat valinneet Helsingin Energian maan parhaimmaksi Contact Centeriksi Asiakkaan Ääni -kilpailussa. Valinnat perustuvat SN4Mobilen kautta lähetettyihin kyselyihin heti

10.04.2014

Sähkön myyntihinta laskee

Sähkön myyntihinta laskee

Helsingin Energia laskee sähkön myyntihintaa 1.6.2014 alkaen 3 - 4 %. Hinnanalennus on mahdollista, koska sähkön hankintakustannukset ovat laskeneet.

27.03.2014

Kaukolämpölaskun maksuehto muuttuu

Kaukolämpölaskun maksuehto muuttuu

Kaukolämmön kulutusseuranta on siirtynyt etäluentaan ja laskutamme energiankäytön jatkossa kuukausittain jälkikäteen. Kaukolämpölaskujen maksuehto on 1.8.2014 alkaen 14 päivää laskun

27.03.2014

Sähkönsäästöä huone kerrallaan

Sähkönsäästöä huone kerrallaan

Paloheinäläinen Teijo Perilä laski sähkölämmitteisen kotinsa vuosittaista energiankulutusta 20 000 kilowatista 11 200 kilowattiin muutamassa vuodessa. 

24.01.2014

Helsingin Energian asiakkaat tyytyväisimpiä sähköyhtiöönsä

Helsingin Energian asiakkaat tyytyväisimpiä sähköyhtiöönsä

Helen (Helsingin Energia) yltää korkeimpaan tyytyväisyyslukuun tänään julkaistussa sähköyhtiöiden vertailututkimuksessa. 98 % Helenin asiakkaista kokee, ettei ole yhtiön toiminnassa ole mitään

16.12.2013

Sävel Plus -palveluun on lisätty laskutusraportit

Sävel Plus -palveluun on lisätty laskutusraportit

Sävel Plus -palvelusta löydät nyt myös laskutusraportit, ja voit tarkastella sähkön kustannuksia vuosi- tai kuukausitasolla.

27.11.2013

Viisi vinkkiä kaukolämmitettyyn taloon

Viisi vinkkiä kaukolämmitettyyn taloon

Lämmityskauden alettua kaukolämpötaloissa on hyvä huolehtia seuraavista asioista.

05.11.2013