Asiakaspalvelumme palvelee normaalisti verkossa ja puhelimitse, asiakaspalvelupiste Helsingin Kampissa on toistaiseksi suljettu.
Tietoa meistä

Hae ajankohtaisia artikkeleita

Kaukolämmön talvihinta laskee

Kaukolämmön talvihinta laskee

Helsingin kaukolämmön talvikauden energian hinta laskee 1.11.2013 verrattaessa hintaa kahteen edelliseen talvihintakauteen.

29.10.2013

Osavuosikatsaus 3/2013

Osavuosikatsaus 3/2013

Helen-konsernin tulos edelleen hyvällä tasolla.

23.10.2013

Onnistuimme jälleen asiakaspalvelussa

Onnistuimme jälleen asiakaspalvelussa

Olemme seuranneet puhelinpalvelumme laatua asiakaskyselyin lähes kolmen vuoden ajan. Kyselyihimme vastaa 1000-1700 henkilöä kuukaudessa, ja tulokset ovat olleet hyviä. 

16.10.2013

Eväät Energiansäästöviikolle

Eväät Energiansäästöviikolle

Helsingin Energian Energiatori tarjoaa eväät Energiansäästöviikolle lauantaina 5.10. Uusitussa energianäyttelyssä voi kokeillen ja konkreettisesti oppia, miten vaikuttaa omassa arjessaan ilmaston

08.10.2013

Yritykset tyytyväisiä Helsingin Energiaan

Yritykset tyytyväisiä Helsingin Energiaan

Yritykset, jotka ovat tehneet sähkönostosopimuksen Helsingin Energian kanssa, ovat tyytyväisiä valintaansa. Asiakaskyselyyn vastanneet yritykset pitivät parhaimpina ominaisuuksina henkilöstön

02.09.2013

Kampanja muistuttaa sähköjohtojen vaarasta

Kampanja muistuttaa sähköjohtojen vaarasta

"Tiedä ennen kuin toimit!" on teemana viime vuonna alkaneessa kampanjassa, joka nostaa esille turvallisuuden avainasiat sähköjohtojen läheisyydessä työskenneltäessä. Kampanjassa on mukana kaikkiaan

27.08.2013

Sähkötalo on Siivouspäivän päämaja

Sähkötalo on Siivouspäivän päämaja

Siivouspäivä muuttaa kaupungit isoiksi kirpputoreiksi, joille kuka tahansa voi tuoda ylimääräiset tavaransa myytäväksi tai annettavaksi.

27.08.2013

Uutta taidetta Helsingin kaduille

Uutta taidetta Helsingin kaduille

Taide-elämykset voivat yllättää kulkijan Helsingin kaduilla, sillä katugalleriat on avattu uusin taideteoksin. Kahdeksannen katugallerian teemana on Growth / Degrowth.

20.08.2013

Suoraveloitus päättyy

Suoraveloitus päättyy

Suomalainen suoraveloitus poistuu käytöstä kotitalousasiakkailla vuoden 2014 alussa. Suoraveloituksesta suosittelemme siirtymään vaivattomaan ja ekologiseen e-laskuun. 

13.08.2013

Lähes kaikki kaukolämpöasiakkaat nyt etäluennassa

Lähes kaikki kaukolämpöasiakkaat nyt etäluennassa

Sävel Plus -palvelusta tuntitasoiset lämmönkäyttötiedot - laskutus toteutuneen kulutuksen mukaan.

04.06.2013