Vastuullisuusraportti
Vastuullisuusraportista löydät tärkeimmät kohokohdat toimintamme vastuullisuudesta vuosi kerrallaan. Julkaisemme vastuullisuusraportin maaliskuussa.
Vastuullisuusraportti 2021
Vastuullisuusraportti kertoo koko Helen-konsernin vastuullisuudesta ja sen johtamisesta sekä keskeisistä tapahtumista vuoden 2021 aikana.
Raportoimme vastuullisuudesta kansainvälisen yritysvastuun GRI-viitekehyksen (Global Reporting Initiative) mukaisesti soveltaen core-tasoa.
Raportin sisältö perustuu vuonna 2021 päivitettyyn olennaisuusanalyysiin ja vastuullisuusohjelmaan. Vastuullisuusohjelma perustuu Helenin keskeisten vaikutusten, sidosryhmien odotusten sekä liiketoiminnan tavoitteiden kannalta keskeisimpiin teemoihin.
Vastuullisuuden johtaminen
Vastuullisuutemme johtaminen perustuu Helenin strategiaan ja arvoihin, hallinnointi- ja ohjausjärjestelmään sekä konsernin vastuullisuuspolitiikkaan ja eettisiin toimintaperiaatteisiin.
Koska vastuullisuus on olennainen osa strategiaamme, ylintä päätöksentekovaltaa vastuullisuuteen liittyvissä kysymyksissä käyttää Helen-konsernin hallitus. Vastuullisuustyötämme koordinoi vastuullisuus ja yhteiskuntasuhteet -yksikkö. Käytännön vastuutyötä tehdään jokapäiväisessä työssä kaikissa toiminnoissamme.
Ympäristöön ja vastuullisuuteen liittyvät tavoitteemme ovat osa yhteistä strategisen johtamisen mittaristoa sekä henkilöstön ja johdon tulospalkkausta. Seuraamme tavoitteiden toteutumista kuukausittain Helenin johtoryhmässä sekä toimintojen johtoryhmissä. Helen-konsernin hallitus seuraa etenkin strategisesti keskeisiä työterveys- ja turvallisuusasioita sekä hiilineutraaliustavoitteemme kehittymistä.
Olennaiset vastuullisuusteemat
Toteutimme toukokuussa 2021 sidosryhmädialogin kaikille avoimena verkkokyselynä. Saimme yhteensä 481 vastausta. Eniten vastauksia saatiin asiakkailtamme (36 %), työntekijöiltämme (30 %) sekä helsinkiläisiltä (13 %).
Vastaajat olivat yksimielisiä siitä, että keskeisintä Helenin vastuullisuuden kehittämisessä on hiilen polttamisesta luopuminen ja uusiutuvien vaihtoehtojen aktiivinen kehittäminen. Sidosryhmämme kokivat, että tärkeimpiä toimia hiilestä luopumisen tukemiseksi ovat hukkalämmön hyödyntäminen ja energian varastointi.
Rakensimme olennaisuusarvion pohjalta vastuullisuusohjelman vuosiksi 2022–2024.
Tuotteiden ja palvelujen elinkaari
1. Uusien vähähiilisten ratkaisujen kehittäminen
2. Toimitusvarmuus
3. Asiakaskokemus
4. Toimitusketjun vastuullisuus
Hiilineutraali energiajärjestelmä
5. Hiilineutraali tuotanto, tuotteet ja palvelut
6. Investoinnit hiilineutraaliin tuotantoon
Avoimuus ja läpinäkyvyys
7. Vuorovaikutus, yhteistyö ja läpinäkyvyys
8. Vastuullisuuden johtaminen ja raportointi
Vastuullinen työnantaja
9. Työntekijäkokemus
10. Työturvallisuus ja työhyvinvointi
Luonnon monimuotoisuus
11. Vesivoima ja kalankulku
12. Lähipäästöjen minimointi
13. Bioenergian kestävvyys
Pääomat
Henkilöstö
1015 energia-alan ammattilaista
Energialähteet
Kivihiili
Biomassa
Maakaasu
Vesi
Aurinko
Tuuli
Maalämpö
Uraani
Hukkalämmöt
Taloudellinen
Investoinnit hiilineutraaliin energiaan: 184 M€
Ostot yhteensä: 985 M€
Tase: 3 115 M€
Infrastruktuuri
Voimalaitokset ja lämpökeskukset
Sähköverkko
Kaukolämpöverkko
Jäähdytysverkko
Energiavarastot
Kumppaniverkosto
Polttoainetoimittajat, urakoitsijat ja palveluntuottajat
Yhteistyö ja yhteiskehittäminen hankekumppanien ja kasvuyritysten kanssa
Aineeton pääoma
Vahva brändi
Aktiivinen tuotekehitys
Sertifioidut ympäristö- ja turvallisuusjärjestelmät
Yrityskulttuuuri
Liiketoiminta
Olemme hiilineutraali energiayhtiö vuonna 2030.
Strategia
- Rohkeampi ja ketterämpi
- Parempaa tuottoa
- Ratkaisuliiketoiminnan vahvistaminen
- Kohti hiilineutraalia energiaa
Arvot
- Maailmanluokan osaaminen
- Ihmiseltä ihmiselle
- Yhteistyön mestaruus
- Pane tuulemaan
Tuotokset ja vaikutukset
Asiakkaat
Yli 550 000 asiakasta
Asiakaskokemus (EPSI rating)
Keskimääräinen keskeytysaika/asiakas: sähkö 4,7 min, kaukolämpö 2,54 h, kaukojäähdytys 1,79 h
Toimitusvarmuus: 99,9991 %
Taloudelliset vaikutukset
Liikevaihto: 1318 M€
Liikevoitto: 82 M€
Maksetut palkat ja palkkiot yhteensä 64,1 M€
Maksetut verot: 155 M€
Sosiaaliset vaikutukset
Tapaturmataajuus
eNPS työntekijäkokemus
Start-up-verkoston tukeminen
Yhteiskunnallinen vaikuttaminen energiamurroksessa
Tuotteet ja palvelut
Tuotettua sähköä 5834 GWh
Siirrettyä sähköä 4473 GWh
Kaukolämpöä 7490 GWh
Kaukojäähdytystä 200 GWh
Sähköinen liikenne
Aurinko ja tuuli
Uudet ratkaisut
Älykkäät kiinteistöt
Ympäristövaikutukset
CO2 päästöt: ominaispäästöt 284 g CO2/kWh
Kokonaispäästöt 2,78 milj. t CO2
Hiilineutraalin energian osuus: 32 %
