Sök aktuella artiklar

Elektroniska räkningar av misstag skickade på papper

En del av Helens räkningar har på grund av ett programfel hos en samarbetspartner skickats till kunderna som pappersfakturor via post eller till Netposti, trots att kunden har valt elektronisk fakturering.

18.02.2019

Helen varnar för försök till nätfiske

Helen vill varna sina kunder för eventuella försök att komma över deras kontouppgifter. Enligt Helens information har kunder blivit uppringda både i Helens namn och i Intrums namn som sköter faktureringstjänster för Helen, och ombetts lämna sina kontouppgifter.

11.01.2019

Fjärrvärme- och elnäten förnyas – nya byggprojekt inleds i rekordtakt

Under vintern och våren 2019 utförs mer ombyggnads-, förnyelse- och byggnadsarbeten än vanligt i både fjärrvärme- och elnäten i Helsingfors. En orsak är Finlands EU-ordförandeskap som börjar i juli.

10.01.2019

För mer information


Kundtidningen Helen

Kundtidningen Helen är avsedd för hushållskunder och utkommer fyra gånger per år.


Avbrott och byggarbetsplatser

På Helen utvecklar vi fjärrvärme- och fjärrkylenätet fortlöpande.