Kundtjänst för hem

Ta kontakt

I brådskande ärenden är det bäst att ringa oss. Om du skickar ditt meddelande via formuläret kan du få vänta lite längre på svar. Snabbast kan du få svar på din fråga bland vanliga frågor.

Köp el

Gör ett nytt elavtal eller ändra ditt nuvarande avtal.

Gör elavtal

Skicka uppgifter




Telefon

09 617 8080
Vardagar klockan 8-18
Se på samtal priser

Nuvarande kundens anslutning



Eller söker du dessa?

Anslutning från en ny kund


Detta ärende gäller elfakturan

Detta ärende gäller fjärrvärmefakturan

Jag vill anmäla förändringar i mina kontaktuppgifter



Gamla uppgifter



Nya uppgifter

Övrigt ärende

LETAR DU EFTER DET HÄR?

FRÅGOR OM ELRÄKNINGEN

Hur flyttar jag fram betalningsdagen eller byter faktureringssätt? Läs svaren på dessa och andra vanliga frågor.

Se vanliga frågor

FLYTTANMÄLAN

Om du är vår kund kan du enkelt flytta ditt elavtal till din nya adress genom att göra flyttanmälan. Från oss får du el var du än bor i landet.

Gör flyttanmälan

FÖRÄNDRADE KONTAKTUPPGIFTER

Om du är vår kund och dina kontaktuppgifter har förändrats kan du meddela oss de nya uppgifterna via Skicka meddelande upptill på sidan.

Tillbaka till sidans början

NYTT ELAVTAL

Om du ännu inte är vår kund kan du beställa el till ditt hem från oss. Vi sköter om att ditt gamla avtal avslutas.

Köp el

UTRÄTTA ÄRENDEN PÅ NÄTET

I Helens ärendetjänst kan du bland annat:

  • Bläddra bland dina räkningar och ändra uppgifterna i dem
  • Granska dina avtalsuppgifter

För registreringen behöver du uppgifter som finns på din elräkning.

Logga in

UPPSÄGNING AV ELAVTAL

Om du vill säga upp ditt elavtal kan du vända dig direkt till vår kundtjänst eller så kan du göra det med vår blankett.

Fyll i blankett

FÖLJ DIN ENERGIFÖRBRUKNING

Via Sävel-tjänsterna kan du följa och planera din energiförbrukning. I tjänsten hittar du uppgifter om din förbrukning av el, värme och kyla. För registreringen behöver du uppgifter som finns på din räkning.

Logga in

TAPPAT BORT KONTAKTUPPGIFTERNA?

Se alla Helens kontaktuppgifter.

Se kontaktuppgifter

  • TA KONTAKT VIA SOCIALA MEDIER

    Du kan också kontakta oss via sociala medier.

    Facebook   Twitter