Siirry suoraan sisältöön

Asiakaspalvelu yrityksille

Palvelemme sinua yrityksesi sopimus- ja laskutusasioissa. Hoidamme niin pienyrityksen sähkösopimukset kuin suuryrityksen laajat energiaratkaisut. Ota yhteyttä asiantuntijoihimme!

Yritysten asiakaspalvelu

Palvelemme sinua yrityksesi sopimusasioissa ja laskutukseen liittyen. Voit antaa myös palautetta tätä kautta.

Ota yhteyttä

Sähkön ja kaukolämmön laskutus

Suurimmalla osalla sähköasiakkaistamme on etäluettavat mittarit. Kaukolämmön laskutus taas perustuu toteutuneeseen kulutukseen ja kiinteään vesivirtamaksuun. Tutustu laskutusperusteisiin.

Lue lisää

Katso myös


Yrityksen verkkolasku (B2B-laskutus)

Ilmoita yrityksesi verkkolaskutuksen tiedot.


Tilinumerot

Tilinumerot Helenin sähkö-, kaukolämpö- ja kaukojäähdytyslaskujen maksuun.


Perintä

Maksamattomasta laskusta lähetämme yhden maksuhuomautuksen. Maksuhuomautuksen maksuajan umpeuduttua maksamattomat laskut siirtyvät perintätoimiston perittäväksi.


Hyvitys

Arvioituun sähkön käyttöön perustuvassa tasaerälaskutuksessa saatamme tasauslaskun tai loppulaskun yhteydessä palauttaa rahaa. Tarjoamme useita vaihtoehtoja hyvityssumman palauttamiseksi.

Yritys Helen

Yritys Helen -palvelu on avain yrityksesi energiankäytön tuntemiseen. Palvelusta saat kokonaiskuvan energiankäytöstäsi ja -tuotannostasi, pysyt ajan tasalla energia-asioistasi ja hallinnoit asiakkuuttasi.

Lue lisää