Määräaikainen Valttisähkö -sopimuksen sopimusehdot

Tämän sopimuksen perusteella toimitettava sähkön alkuperä on Suomen tuotantojakauman mukaista uusiutuvalla energialla, ydinvoimalla ja fossiilisilla polttoaineilla tuotettua sekasähköä 

1. SOPIMUKSEN KESTO JA IRTISANOMINEN 

Määräaikainen Valttisähkö on voimassa sopimusvahvistuksessa ilmoitetun määräajan. Tämän jälkeen sopimus muuttuu toistaiseksi voimassa olevaksi kulloinkin voimassa olevin sopimushinnoin. Tällöin asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus 14 päivän irtisanomisajalla ja sähkönmyyjällä on oikeus irtisanoa sopimus 14 päivän irtisanomisajalla. Sopimukseen sovellettavat uudet hinnat ilmoitetaan 1 kuukausi ennen määräajan umpeutumista. 

Määräaikaista sopimusta ei voi irtisanoa kesken määräaikaisuuden. 

Purkumaksu määräytyy irtisanomishetkellä jäljellä olevan sopimuskauden mukaan. Maksussa otetaan huomioon jäljellä olevan sopimuskauden ennustettu sähkönkulutus ja sopimuksen alkamishetken mukaisen suojauksen perustana toiminut johdannaishinta jäljelle jäävälle sopimuskaudelle. Purkumaksulla peritään kokonaisuudessaan sähköyhtiölle jäljelle jäävät kustannukset. Lisäksi purkumaksuun lisätään irtisanomiseen liittyvään työhön liittyvä palvelumaksu. Sopimuksen purkuun liittyvän palvelumaksun kulloinkin voimassa oleva hinta on nähtävissä palveluhinnastosta. (linkin hinnastoon löydät Yleiset ehdot -sivulta). Purkumaksu peritään, mikäli sopimus irtisanotaan kesken määräaikaisuuden Energiateollisuuden suosittelemien sähkönmyyntiehtojen vastaisesti. Purkumaksua sovelletaan 1.7.2025 tai sen jälkeen tehdyille sopimuksille. 

2. SÄHKÖN HINTA 

Määräaikaisen Valttisähkön hinta muodostuu kolmesta hintakomponentista: 1) sähköenergian kiinteästä hinnasta (c/kWh), joka on sovittu sopimuskaudelle, 2) kulutuksen ajoituksen perusteella määräytyvästä hintakomponentista (c/kWh, myöh. käyttövaikutus) sekä 3) kuukausittaisesta perusmaksusta. Sähköenergian laskutushinta muodostuu kiinteästä hintaosasta c/kWh (1), johon lisätään kuukausittain toteutunut, käyttöpaikkakohtainen, käyttövaikutus c/kWh (2). Sähköenergian laskutushinta ei voi kuitenkaan olla negatiivinen 

Käyttövaikutus on kuvattu tarkemmin alla. Toteutuneet laskutushinnat löytyvät Oma Helen -sovelluksesta. Asiakkaan suostumus Oma Helenin käyttöönottoon on edellytys Määräaikaisen Valttisähkö -sopimuksen syntymiselle. Myyjä hyvittää tai veloittaa käyttöpaikkakohtaisen käyttövaikutuksen kalenterikuukausittain.  

Käyttövaikutus määräytyy pohjoismaisen sähköpörssin (Nord Pool AS) julkaiseman Suomen aluehinnan (Elspot) ja asiakkaan kulutuksen perusteella. Laskentajaksona käytetään kalenterikuukautta. Mikäli asiakkaan sopimus alkaa tai päättyy kesken kalenterikuukauden, käytetään hinnanlaskennassa sitä osaa kalenterikuukaudesta, kun asiakkaalla on ollut voimassa oleva Määräaikainen Valttisähkö -sopimus. Asiakkaan kulutuksella painotettu keskihinta (A) perustuu tällöin voimassaolopäivien sähkönkulutukseen ja hintaan sekä sähköpörssin koko laskutuskuukauden keskihintaan (B). 

Kuukausittainen käyttövaikutus lasketaan: 

(A-B) / E = c/kWh, missä 

A = sähkönkulutuksen (kWh) ja pörssisähkön hintojen (c/kWh) tulojen summa*  

B = Kuukauden sähkönkulutus (kWh) x pörssisähkön painottamaton kuukausikeskiarvo (c/kWh) 

E = Kuukauden sähkönkulutus (kWh) 

A = Kulutus kerrotaan saman hetken spot-hinnalla, jonka jälkeen nämä kuukauden kaikkien hetkien tulot summataan yhteen. Näin saadaan kuukauden ajalta käyttövaikutus huomioitua, sillä eri hetkien kulutukset ja markkinoilla määräytyvä spot-hinta vaihtelevat suuresti. * Mikäli käyttöpaikan mittalaitteen mittausyksikkö on eri kuin markkinalla käytetyn spot-hinnan markkina-aikayksikkö, lasketaan NordPoolin spot-hinnoista mittalaitteen mittausjaksolle spot-hintojen keskiarvo, jota käytetään laskutuksessa. 

B = Lasketaan saman kuukauden sähkökulutus yhteensä ja kerrotaan se saman kuukauden spot-hinnan kuukauden keskiarvolla. Tällä tavoin saadaan laskettua, mikä olisi hinta kokonaiskulutukselle spot-hinnan keskiarvon mukaan. 

(A-B) = Kun A:sta vähennetään B, nähdään, miten kulutus halpoina ja kalliina hetkinä suhteutuu keskiarvoon. Se, onko arvo negatiivinen eli laskua pienentävä vai positiivinen eli laskua kasvattava, määräytyy sen mukaan, onko suurempi osa kuukausikulutuksesta kulutettu halvempina vai kalliimpina hetkinä verrattuna koko kuukauden keskiarvoon. Mitä enemmän kuukauden kulutusta saa ohjattua halvoille hetkille, sitä enemmän päästään alle kuukauden keskiarvon. 

(A-B) / E = Lopuksi laskettu A-B suhteutetaan kulutukseen jakamalla se kuukauden kulutuksella. Näin saadaan käyttövaikutus eli arvo c/kWh -yksikkönä. Kyse on siis yksinkertaisuudessaan oman kulutuksen hintojen vertaamisesta spot-hinnan kuukauden keskiarvoon nähden. 

3. MUUTOKSET SOPIMUSEHTOIHIN JA HINTOIHIN 

Verojen, julkisten maksujen ja muiden näihin rinnastettavien maksujen muutosten vaikutus sähkön hintoihin huomioidaan välittömästi niiden voimaantulosta lukien. Sähkönmyyjä ilmoittaa asiakkaalle Oma Helenissä näiden vaikutuksesta hinnoitteluun mahdollisimman nopeasti saatuaan tiedon muutoksesta. 

Fingridin tuotannon ja kulutuksen volyymimaksun muutoksen vaikutus sähkön hintoihin huomioidaan välittömästi sen voimaantulosta lukien. Sähkönmyyjä ilmoittaa asiakkaalle muutoksen vaikutuksesta hinnoitteluun mahdollisimman nopeasti saatuaan tiedon muutoksesta. Kulloinkin voimassa oleva Fingridin tuotannon ja kulutuksen volyymimaksu löytyy osoitteesta https://www.fingrid.fi/sahkomarkkinat/tasepalvelut/maksut 

Sopimuksen määräajan umpeuduttua sähkönmyyjä voi muuttaa sopimusehtoja tai -hintoja ilmoittamalla niistä asiakkaalle 1 kuukausi ennen muutoksen voimaantuloa. Sähkönmyyjä ilmoittaa näistä muutoksista asiakkaalle Oma Helenissä. 

4. MUUT EHDOT  

Määräaikainen Valttisähkö -sopimus voidaan tehdä kuluttaja-asiakkaalle, jonka sähkön vuosikulutus sähkönkäyttöpaikassa on enintään 100 000 kWh/vuosi. Mikäli toteutunut sähkönkäyttö ylittää 100 000 kWh/vuosi Helenillä on oikeus irtisanoa sopimus 14 päivän irtisanomisajalla. Mikäli Sopimus on solmittu Helenin ja yritysasiakkaan välille, on Helenillä oikeus välittömästi siirtää sopimus toistaiseksi voimassa olevalle Spot-sopimukselle.  

Sopimus tulee voimaan jakeluverkon haltijan Helenille ilmoittaman alkupäivän mukaan.  

Sopimus tulee voimaan kulloinkin voimassa olevin ehdoin. Mikäli asiakkaan voimassa oleva määräaikainen sopimus estää sopimuksen voimaantulon haluttuna päivänä, siirtyy uuden sopimuksen alkaminen nykyisen määräaikaisen sopimuksen päättymisajankohtaan kuitenkin korkeintaan 90 päivän päähän alkuperäisestä toivotusta myynnin aloituksesta. Kun tilaus on tullut voimaan, lähetetään siitä ilmoitus asiakkaalle sähköpostitse. Sopimuksen irtisanomisaika on sekä asiakaan että myyjän osalta 14 päivää. 

Verkonhaltija  

Helen irtisanoo asiakkaan valtuutuksella nykyisen sähkösopimuksen ja solmii tarvittaessa asiakkaan nimiin uuden sähköverkkosopimuksen. Paikallinen jakeluverkon haltija vastaa sähkön siirrosta ja mittauksesta ja laskuttaa niistä kulloinkin voimassa olevan hinnastonsa mukaisesti. Ilmoitukset sähköverkon toimintaan liittyvistä häiriöistä tai muista asioista tehdään paikalliselle jakeluverkon haltijalle.  

Verot ja julkiset maksut  

Verojen, julkisten maksujen ja muiden näihin rinnastettavien maksujen muutosten vaikutus sähkön hintoihin huomioidaan välittömästi niiden voimaantulosta lukien.

Sopimukseen sovellettavat ehdot  

Tähän sopimukseen sovelletaan ensisijaisesti tuotekohtaisia ehtoja ja sen jälkeen kulloinkin voimassa olevia yleisiä sähkönmyyntiehtoja.  

Edellä mainittujen hintojen lisäksi sopimukseen sovelletaan kulloinkin voimassa olevaa palveluhinnastoa. Yleiset sähkönmyyntiehdot sekä palveluhinnasto löytyvät osoitteesta www.helen.fi/sahko/sahkosopimus/myynnin-hinnastot. 

Mikäli ehtojen kieliversioissa on eroja, kyseisistä ehdoista sovelletaan suomenkielistä versiota. 

Huomautusoikeus: Sopimusvahvistus sisältää sähkönmyyntisopimuksen ehdot. Asiakkaan tulee tarkistaa, että sopimusvahvistuksen tiedot ovat oikein. Jos tiedot ovat oikein, toimenpiteitä ei tarvita. Sopimus on tällöin voimassa vahvistuksessa ilmoitetuilla tiedoilla. Jos asiakas huomaa, että tiedot eroavat siitä, mitä on Helenin kanssa sovittu, asiakas voi tehdä Helenille huomautuksen kolmen viikon kuluessa sopimusvahvistuksen päiväyksestä. Sopimuksen tekemisen ja huomautuksen välisenä aikana noudatetaan yleensä vahvistuksen mukaisia sopimusehtoja. Erimielisyystilanteessa Helenillä on näyttövelvollisuus siitä, että sopimusvahvistuksen tiedot ovat oikein. Jos sopimus on tehty puhelimitse ja puhelinkeskustelun jälkeen asiakas on hyväksynyt sopimuksen kirjallisesti (esimerkiksi tekstiviestillä), huomautusoikeutta ei ole. 

Riitojen ratkaisu  

Kuluttajat:
Jos sopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnankäsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).  

Henkilötiedot  

Käsittelemme henkilötietoja lainmukaisesti, kohtuullisesti ja läpinäkyvästi. Katso lisää henkilötietojen käsittelystä www.helen.fi/asiakasrekisteri ja www.helen.fi/henkilötiedot. 

Kuluttajansuojalain mukainen peruuttamisoikeus  

Kuluttajansuojalain mukaan asiakkaalla on oikeus peruuttaa etäviestimien kautta tehty sopimus 14 päivän kuluessa. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi asiakkaan on ilmoitettava Helenille [nimi, käyttöpaikan osoite, käyttöpaikan numero ja, mikäli saatavilla, puhelinnumero ja sähköpostiosoite] päätöksestään peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Asiakas voi myös käyttää peruuttamislomaketta, mikä lähetetään sopimusvahvistuksen mukana, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että asiakas lähettää ilmoituksen peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.  

Peruuttamisen vaikutukset 

Kun olemme vastaanottaneet peruuttamisilmoituksen, sopimus raukeaa. 
Jos sopimus tehdään muuttotilanteessa asiakkaan nimenomaisesta pyynnöstä alkamaan alle 14 vuorokauden päähän (eli ennen peruuttamisajan päättymistä), asiakas on velvollinen maksamaan ennen sopimuksen peruuttamista käyttämästään sähköstä sopimuksen mukaisen hinnan. 

5. TUOTTEESEEN LIITTYVÄT RISKIT JA MAHDOLLISUUDET 

Käyttövaikutuksen laskennassa käytetään pörssisähkön spot-hintaa. Pörssisähkön hinta määräytyy sähkömarkkinoilla kysynnän ja tarjonnan perusteella. Pörssisähkön hinnan vaihtelut eri ajanjaksojen välillä tarjoavat asiakkaalle mahdollisuuden vaikuttaa oman sähkölaskunsa hintaan ajoittamalla kulutuksensa edullisimmille ajankohdille. Mikäli sähkön käyttö painottuu kalliimmille ajanjaksoille, on sillä käyttövaikutusta nostava vaikutus 

Pörssisähkön ominaispiirteisiin kuuluu, että sähköstä maksettava hinta voi vaihdella merkittävästi vuorokauden sisällä sekä vuorokausien välillä. Loppukäyttäjä ei tiedä hintaa pidemmälle kuin yhden päivän ajanjaksolle. Näin ollen pörssisähköön sisältyy asiakkaan näkökulmasta sekä mahdollisuuksia että riskejä.