Kontaktuppgifter för värme

Vi betjänar bostadsbolag i alla frågor som rör värme eller fjärrvärme.

Yritys Helen – bostadsbolagets energifrågor på ett ställe

Yritys Helen är det dedikerade kundtjänstportalen för alla Helens husbolagskunder. Genom att logga in på tjänsten får du en översikt av din energianvändning, hittar dina avtal och räkningar, och hanterar enkelt energirelaterade ärenden.

Logga in

Våra öppettider för kundtjänst kommer att ha undantag i slutet av 2025 och i början av det nya året

Vår kundtjänst kommer att vara stängd enligt följande:

  • Julen den 24.-26.12.2025
  • Nyårsdagen den 1.1.2026
  • Trettondagen den 6.1.2026

Dessutom stänger vi kundtjänsten undantagsvis kl. 16:00 den 23.12.

De fel- och servicenummer som betjänar dygnet runt, håller öppet 24/7 även då kundservicen är stängd.

Anslutning till fjärrvärme

Om du vill skaffa en fjärrvärmeanslutning till din fastighet kan du göra det via denna sida.

Beställ fjärrvärmeanslutning

Allmän kundservice för värmeprodukter och avtalsändringar

Ring eller skicka e-post:

09 617 8045
Skicka e-post

Fjärrvärmefakturering

Ring eller skicka e-post:

Skicka e-post

09 617 8001

Arbetsplatser för fjärrvärme och kylning

0800 160 602

Felcentral för fjärrvärmenätet

(Helsingforsområdet, avgiftsfri 24 h)

0800 160 602

Bokning för driftsättning och slutbesiktning av kundutrustning

Vardagar kl. 8.00–10.00

040 185 2345