Cookies

Information om cookies

En cookie är en liten textfil som lagras på användarens enhet när en webbplats besöks. I Oma Helen-mobilapplikationen används för motsvarande ändamål bland annat enhets- och annonsidentifierare samt programramverk (SDK:er) inbyggda i applikationen som fungerar på ett med cookies jämförbart sätt. För tydlighetens skull använder vi i denna cookiepolicy termen "cookie" som ett övergripande begrepp för både traditionella cookies som används på vår webbplats och cookies samt jämförbara teknologier som används i Oma Helen-mobilapplikationen. När den aktuella cookien eller teknologin gäller enbart en av plattformarna anges detta tydligt i samband med respektive rad i cookielistan.

Cookien innehåller en unik kod som ger oss information om de användare som har besökt vår webbplats och vår applikation. Cookien innehåller inte ditt namn, men kan i kombination med andra uppgifter möjliggöra identifiering. Vi delar information om hur du använder vår webbplats och/eller applikation med våra samarbetspartner på sociala medier samt inom reklam- och analysbranschen.

Användningsändamål och tjänster vi använder

Rapportering och analys av användningen av tjänsterna

Vi använder cookies huvudsakligen för att följa antalet besökare på webbplatsen och i Oma Helen-mobilapplikationen. För att analysera webbplatsen och applikationen samt för jämförelse av olika sidversioner och funktioner använder vi bland annat följande tjänster:

• Piwik
• Split.io
• Optimizely (f.d. Episerver)
• Hotjar
• Sentry.io

Riktad reklam

Vi följer reklamens effektivitet i andra digitala medier, till exempel i sökmotorer, baserat på vad en användare som har hittat vår webbplats via en sökmotor gör på våra sidor. Vi använder även cookies på tredje parts webbplatser och/eller plattformar för att tillhandahålla riktad reklam till användare som har godkänt riktade cookies, till exempel på följande webbplatser och/eller plattformar:

• Doubleclick
• Meta (Facebook och Instagram)
• X (f.d. Twitter)
• LinkedIn
• Google Ads
• Youtube
• Snapchat
• ChatGPT

Dessa tredje parter informerar om sina egna cookies och hanteringen av dem i sina egna dataskyddsbeskrivningar: Google Privacy & Terms, LinkedIn Privacy Policy, Microsoft Privacy Statement, Meta Privacy Policy, and X/Twitter Privacy Policy.

Förbättrad användarupplevelse och kundservice

Vi använder tjänster som, baserat på användningen av webbplatsen, kan erbjuda möjlighet till personlig kundservice i realtid, till exempel i samband med ingående av avtal. För att förbättra användarupplevelsen och kundservicen använder vi till exempel följande tjänster:

• Giosg lead call
• Optimizely (f.d. Episerver)
• Hotjar
• Cognity.AI
• Involve.me

Livslängden för cookies

Vi använder huvudsakligen permanenta cookies som ligger kvar i webbläsaren från en dag upp till några månader. För vissa funktioner använder vi också sessionscookies, som raderas när användaren stänger webbläsaren.

Cookie inställningar och hantering av cookies

Enligt lagen kan vi på din enhet lagra sådana cookies som är absolut nödvändiga för webbplatsens eller Oma Helen-mobilapplikationens funktion. För andra än absolut nödvändiga cookies behöver vi ditt samtycke. Om du har gett ditt samtycke till andra än absolut nödvändiga cookies kan du när som helst återta ditt samtycke och blockera cookies via din webbläsares inställningar.

På webbplatsen kan du hantera cookies via din webbläsares inställningar eller via knappen Cookie-inställningar nedan. I Oma Helen-mobilapplikationen kan du hantera användningen av prestanda-cookies i applikationens avsnitt Sekretessinställningar genom att välja "Redigera val".

Om cookies blockeras kan det hända att en del funktioner på vår webbplats inte fungerar som de ska.

Cookieinställningar

Evästeluettelo Cookieprosta

Ändringar i cookiepolicyn

Helen förbehåller sig rätten att uppdatera denna cookiepolicy när som helst. Om ändringen påverkar användningen av cookies på Helens webbplats ber vi dig på nytt ge samtycke till användningen av cookies.