Vår kundtjänst är överbelastad
I Oma Helen kan du sköta ärenden dygnet runt – i tjänsten sköter du enkelt avtals- och andra energiärenden. Oma Helen finns också som app.
Elkontrakt från Helen
El till hela landet! Vår nätbutik för el har öppet dygnet runt! Vi säljer el till privatkunder, företag och husbolag.
Ska du flytta?Elavtal till ditt nya hem genast
24/7-flyttelefonen: 09 617 8020. Du får elavtalet genast och vi sköter om att ditt gamla elavtal avslutas.
Flyttanmälan för nuvarande kund
Du kan flytta elavtalet till ditt nya hem i tjänsten Oma Helen. Kolla också den sida vi har sammanställt förflyttare, där finns nyttig information för dig som ska flytta samt länkar både till flyttanmälan och till att teckna ett nytt elavtal.
Nytt elavtal på nätet
Teckna enkelt elavtal för ditt nya hem på nätet. Från oss beställer du el förmånligt och enkelt.
Online tjänster och kundtjänstOnline tjänster
Ta kontakt
Övrig kontaktinformation
FelanmälanAvbrott i eldistribution
Se kända avbrott i eldistribution.
Gör felanmälan eller ring vårt felanmälningsnummer 08001 80808 (kostnadsfritt) för information om störningar i Helsingforsområdet.
Avbrott i fjärrvärme- och fjärrkyladistributionen
Se listan som visar pågående och planerade avbrott i fjärrvärmedistributionen i Helsingfors. Felanmälningsnummer i Helsingfors 08001 80808 (kostnadsfritt).
El, fjärrvärme och fjärrkyla från Helen
Köp el
Ta en titt på vårt produktutbud och beställ bekvämt på nätet.
Elnätet
Via elnätet överför vi el från kraftverken till hemmen. Helen Elnät Ab ansvarar för elöverföringen och eldistributionen i så gott som hela Helsingfors.
Fjärrvärme
Fjärrvärme är ett bekymmersfritt och ekonomiskt uppvärmningssätt. Med en andel på över 90 procent är fjärrvärme det överlägset populäraste uppvärmningssättet i Helsingfors.
Fjärrkyla
För fastigheterna och användarna är fjärrkyla en bekväm, pålitlig och energieffektiv lösning som ger behagligt inomhusklimat.
