Helen Oy:n yhteystiedot

Valitse aihe

Helen-konserni

Vaihde
09 6171
Puhelujen hinnat ja aukioloajat

Postiosoite
Helen Oy
00090 HELEN

Y-tunnus
2630573-4

Henkilökohtaiset sähköpostiosoitteet
etunimi.sukunimi@helen.fi

Helen-konsernin laskuttaminen

Asiakas-
palvelu

Usein kysyttyä

Lähetä viesti
Sähköinen yhteydenotto

Asiakaspalvelunumero
09 617 8080

24/7-muuttopuhelin
09 617 8020

Energiankäytön neuvonta
09 617 8080
energiatori(at)helen.fi

Puhelujen hinnat ja aukioloajat

Kirjaudu asiointipalveluun

Käyntiosoite

Energiatori, asiakaspalvelu ja Sähkötalon aulapalvelut
Aukioloajat: Arkisin klo 8.00 –16.00

Asiakaspalvelupisteemme on toistaiseksi suljettu koronaviruspandemian hallitsemisen vuoksi.

Katso kulkuopaste
Kampinkuja 2 /
Malminrinne 6, 3. krs

Toimipisteet, kulttuurikohteet ja sähköauton latauspisteet
Katso kartalta

Voimalaitokset

Hanasaaren voimalaitos
Parrukatu 1–3, 00540 Helsinki

Salmisaaren voimalaitos
Porkkalankatu 9–11, 00180 Helsinki

Vuosaaren voimalaitokset
Käärmeniementie 6–8, 00980 Helsinki

Sähkö

Asiakaspalvelu

09 617 8080
Puhelujen hinnat ja aukioloajat

Lähetä viesti asiakaspalveluun.

Kodeille

Vertaa sähkösopimuksia tai tee muuttoilmoitus.

Tietoa sähkölaskusta.

Yrityksille

Tutustu sähkötuotteisiimme tai ota ota yhteyttä sähkön yritysmyyntiin.

Nykyiset asiakkaat

Seuraa energiankäyttöäsi ja tarkastele tai muuta sopimus- ja laskutustietojasi:
kirjaudu asiointipalveluun

Kaukolämmön ja -jäähdytyksen palvelut

Kaukolämpöön liittyminen Lähetä sähköpostia
09 617 8013

Kaukolämmön sopimusmuutokset ja -neuvonta Lähetä sähköpostia
09 617 8014

Kaukolämmön laskutus, mittarinlukemat ja energiankäyttö Lähetä sähköpostia
09 617 8001

Kaukolämmön tekninen neuvonta ja sopimusvesivirta-asiat Lähetä sähköpostia
09 617 8012

Kaukojäähdytyksen myynti ja sopimukset Lähetä sähköpostia
09 617 8015

Kaukojäähdytyksen tekniset asiat Lähetä sähköpostia
09 617 8012

Työmaat 09 617 3016

Vikakeskus Helsingin alue, maksuton 24 h 0800 160 602

Asiakaslaitteiden käyttöönotto-/lopputarkastusajanvaraus ja urakoitsija/LVI-suunnittelijoiden neuvonta Arkisin klo 8.00–10.00 040 185 2345

Tietoturva

Tietoturva / Information security

Lähetä sähköpostia

Lisätietoja: helen.fi/security.txt

Tietosuoja / GDPR

Lähetä sähköpostia

Viestintä

Seija Uusitalo Head of Communications Lähetä sähköpostia
050 558 8619

Median palvelupuhelin Lähetä sähköpostia
040 148 9064

Sohvi Salmelin Markkinointi-, viestintä- ja asiakaskokemusjohtaja Lähetä sähköpostia
040 830 1168

Tanja Kaasinen Head of marketing Lähetä sähköpostia
040 685 0801

Ympäristö

Maiju Westergren Johtaja, Vastuullisuus ja yhteiskuntasuhteet

Rauno Tolonen Ilmasto- ja energiatehokkuuspäällikkö Lähetä sähköpostia
050 387 5609

Tea Erätuuli Yritysvastuupäällikkö Lähetä sähköpostia
050 389 9692

Minna Paavola Kehityspäällikkö, sähköverkot Lähetä sähköpostia
045 111 0887

Energianeuvonta Laitevalinnat, energiansäästö, taloyhtiöt Lähetä sähköpostia
09 617 8080

Katso myös

Tarjouspyynnöt

Ilmoitamme käynnissä olevista tarjouskilpailuista Tarjouspalvelu.fi-toimittajaportaalin kautta.

Konsernin laskuttaminen

Käytämme sähköistä verkkolaskutusta. Täältä löydät Helen-konsernin verkkolaskutusosoitteet.

Medialle

Palvelemme mediaa energia-alan kysymyksissä ja tarjoamme asiantuntijoitamme haastatteluihin.

Helen ympärilläsi

Helenin toimipisteet, kulttuurikohteet ja sähköautojen latauspisteet.

Jaa: