Helen Oy:n yhteystiedot

Helen-konserni

Vaihde
09 6171
Puhelujen hinnat ja aukioloajat

Postiosoite
Helen Oy
00090 HELEN

Vierailijaosoite (ei asiakaspalvelua)
Kampinkuja 2
00100 Helsinki

Y-tunnus
2630573-4

Henkilökohtaiset sähköpostiosoitteet
etunimi.sukunimi@helen.fi

Helen-konsernin laskuttaminen

Toimipisteet, kulttuurikohteet ja sähköauton latauspisteet
Katso kartalta

Asiakaspalvelu

Kiireelliset asiat, kuten muuttoilmoitukset, voit hoitaa Oma Helen -palvelussa.

Usein kysyttyä

Asioi 24/7 Oma Helen -palvelussa
Kirjaudu Oma Heleniin

Asiakaspalvelunumero
09 617 8080 ​
Ma-pe 9–17​

24/7-muuttopuhelin
09 617 8020

Laskuneuvonta
09 617 8040
Ma-pe 9–17​
Laskuneuvonnan numerossa voit hoitaa maksamiseen ja maksupäivän siirtoihin liittyviä asioita sekä maksamattomien sähkölaskujen takia katkenneiden sähköjen kytkennän. Huomioithan, että laskuneuvonnan numerossa ei käsitellä sopimusasioita.

Puhelujen hinnat ja aukioloajat

Voimalaitokset

Hanasaaren voimalaitos

Parrukatu 1–3, 00540 Helsinki

Salmisaaren voimalaitos

Porkkalankatu 9–11, 00180 Helsinki

Vuosaaren voimalaitokset

Käärmeniementie 6–8, 00980 Helsinki

Sähkö

Asioi 24/7 Oma Helen -palvelussa

Seuraa energiankäyttöäsi ja tarkastele tai muuta sopimus- ja laskutustietojasi:
kirjaudu Oma Helen -palveluun.

Kodeille 

Vertaa sähkösopimuksia tai tee muuttoilmoitus.

Tietoa sähkölaskusta.

Yrityksille

Tutustu sähkötuotteisiimme tai ota ota yhteyttä sähkön yritysmyyntiin.

Asiakaspalvelu

Kiireelliset asiat, kuten muuttoilmoitukset, voit hoitaa Oma Helen -palvelussa.

09 617 8080
Puhelujen hinnat ja aukioloajat

Tietoturva

Tietoturva / Information security

Lähetä sähköpostia

Lisätietoja: helen.fi/security.txt

Tietosuoja / GDPR

Lähetä sähköpostia

Viestintä

Median palvelupuhelin 040 148 9064
Vilma Wiitakorpi-Björkman Head of Communications 050 308 0879

Ympäristö

Maiju Westergren Johtaja, Vastuullisuus ja yhteiskuntasuhteet
Rauno Tolonen Ilmasto- ja energiatehokkuuspäällikkö
Tea Erätuuli Yritysvastuupäällikkö

Katso myös


Tarjouspyynnöt

Ilmoitamme käynnissä olevista tarjouskilpailuista Tarjouspalvelu.fi-toimittajaportaalin kautta.


Helen-konsernin laskuttaminen

Käsittelemme ainoastaan verkkolaskuja. Edellytämme laskutusviitteiden käyttöä kaikilla laskuilla. Täältä löydät lisätietoja sekä Helen-konsernin verkkolaskuosoitteet.


Medialle

Palvelemme mediaa energia-alan kysymyksissä ja tarjoamme asiantuntijoitamme haastatteluihin.


Helen ympärilläsi

Helenin toimipisteet, kulttuurikohteet ja sähköautojen latauspisteet.