Vår kundservice är ovanligt överbelastad. Tidvis kan det uppstå situationer då alla köplatser är upptagna och då kan vi inte ta emot nya telefonsamtal. Läs mer

Kontaktuppgifter

Helen-koncern

Telefonnummer
09 6171
Priserna på samtal och öppettider

Postadress
Helen Ab
00090 HELEN

FO-nummer
2630573-4

Register
helen@helen.fi

Personliga e-postadresser
förnamn.efternamn@helen.fi

Kundtjänst

Vanliga frågor

Elektroniskt
Kontakt formulär

Telefonnummer
09 617 8080
Mån-tis och tors-fre 9-17

24/7-flyttelefonen
09 617 8020

Priserna på samtal och öppettider

Besöksadress

Energitorget, kundtjänst är stängt.

Elhuset, Kampgränden 2 eller Malmbrinken 6, 3. våningen

Kraftverk

Hanaholmens kraftverk
Bjälkgatan 1 - 3, Helsingfors

Sundholmens kraftverk
Porkalagatan 9 - 11, Helsingfors

Nordsjö kraftverk
Ormuddsvägen 6 - 8, Helsingfors

Fjärrvärme och fjärrkyla

Fjärrvärme anslutning Skicka e-post 09 617 8013

Fjärrvärme avtal Skicka e-post 09 617 8014

Fjärrvärme fakturering Skicka e-post 09 617 8001

Fjärrvärme apparater Skicka e-post 09 617 8045

Byggarbetsplatser 09 617 3016

Informationssäkerhet

Informationssäkerhet

Skicka epost

Läs mera: helen.fi/security.txt

Dataskydd / GDPR

Skicka epost

Kommunikation

Media kontakter Skicka e-post 040 148 9064

Vilma Wiitakorpi-Björkman Head of Communications Skicka e-post 050 308 0879

Energi och miljö

Maiju Westergren Direktör, Hållbarhet och samhällsrelationer

Rauno Tolonen Klimat- och energiansvarig

Tea Erätuuli Företags samhällsansvar chef

För mer information

Anbudsförfrågningar

Vi meddelar om pågående anbudstävlingar via leverantörsportalen Tarjouspalvelu.fi.

Koncernens fakturering

Vi använder elektronisk nätfakturering. Helenkoncernens nätfaktureringsadresser finns här.

Till medierna

Vi betjänar medierna i energifrågor och ställer våra specialister till förfogande för intervjuer.