Kundtjänstens kontaktuppgifter

På den här sidan hittar du kontaktuppgifterna till vår kundtjänst.

Kundtjänst för hushåll

Försäljningstjänst

09 617 8059
Vardagar 9-17
Nya elavtal, köp av nytt elavtal.

Kundtjänst

09 617 8080
Vardagar 9-17
Ärenden som gäller kundrelationen, avtal och fakturering samt förändringar i dessa.

Infotjänst

09 617 8049
Vardagar 9-17
Oma Helen, uppsägning eller annullering av elavtal och avtalstyper.

24/7 flyttelefonen

09 617 8020

24/7-anslutningstelefon, endast Helsingfors

09 617 8010

Rådgivning om räkningar

09 617 8040
Vardagar 9–17
Via telefonnumret för rådgivning om räkningar kan du sköta ärenden som gäller betalningar och flytt av betalningsdatum samt anslutning av el när den har avbrutits på grund av obetalda räkningar. Observera att avtalsärenden inte hanteras via telefonnumret för rådgivning om räkningar.

Rådgivning om Helens publika laddningspunkter för elbilar och laddningspunkters felsituationer

09 617 8035
Må–sö 24/7

Samtalspriser

Kundtjänstkanaler för bostadsbolagskunder

E-tjänsten Yritys Helen

Granska räkningar och avtal och håll koll på bostadsbolagets energianvändning

Logga in i Yritys Helen

Ring

Kundservice
09 617 8050
Vardagar 8–16

Rådgivning om räkningar
09 617 8040
Vardagar 9-17​
På numret för rådgivning om räkningar kan du sköta ärenden som rör betalning av räkningar, framflyttning av betalningsdagen samt återinkoppling när strömmen varit frånkopplad på grund av obetalda elräkningar. Observera att det inte går att sköta avtalsärenden på numret för rådgivning om räkningar.

Samtalspriser

Kundtjänst för företag

Skicka ett meddelande

Vi svarar så snart som möjligt.

Skicka meddelandet här

Ring

Kundservice
09 617 8050
Vardagar 8–16

24/7-flyttelefonen
09 617 8020

Rådgivning om räkningar
09 617 8040
Vardagar 9–17
På numret för rådgivning om räkningar kan du sköta ärenden som rör betalning av räkningar, framflyttning av betalningsdagen samt återinkoppling när strömmen varit frånkopplad på grund av obetalda elräkningar. Observera att det inte går att sköta avtalsärenden på numret för rådgivning om räkningar.

Samtalspriser