Asiakaspalvelumme palvelee normaalisti verkossa ja puhelimitse, asiakaspalvelupiste Helsingin Kampissa on toistaiseksi suljettu.

Hae ajankohtaisia artikkeleita

Asiakasmäärä vahvassa kasvussa, uusia avauksia hiilineutraaliuuteen

Asiakasmäärä vahvassa kasvussa, uusia avauksia hiilineutraaliuuteen

Helen-konsernin tuloskehitys on jatkunut liiketoimintavuonna 2019 erinomaisena, samoin asiakasmäärän voimakas kasvu. Hyvään tuloskehitykseen ja kannattavuuteen ovat vaikuttaneet yhtiön tehostunut toiminta ja laitosten hyvä käytettävyys, onnistuneet toimenpiteet sähkömarkkinoilla sekä polttoaineiden suotuisa hintakehitys.

27.02.2020

Helen Oy rakentaa kaukojäähdytystä Kaisaniemessä

Helen Oy rakentaa kaukojäähdytystä Kaisaniemessä

Rakentaminen alkaa 17.2.2020, projektin on tarkoitus valmistua kokonaisuudessaan toukokuun puoliväliin mennessä.

13.02.2020

Tutkimus: 53 % helsinkiläisistä valitsisi vihreän kaukolämmön - ani harva tietää, että vaihtaminen on jokaiselle mahdollista

Tutkimus: 53 % helsinkiläisistä valitsisi vihreän kaukolämmön - ani harva tietää, että vaihtaminen on jokaiselle mahdollista

Helsinkiläiset eivät tiedä voivansa vaikuttaa asuntonsa lämmöntuotantotapaan, selviää energiayhtiö Helenin teettämästä tutkimuksesta. Vastaajien tietoisuus omista vaikutusmahdollisuuksistaan asunnon lämmityksen tuotantomuodon valitsemiseen on alhainen: valinnanvapaus on selvää vain 7 prosentille. Samalla yli puolet vastaajista vaihtaisi varmasti tai todennäköisesti nykyisen kaukolämpönsä ympäristöystävälliseen vaihtoehtoon, jos siitä koituisi vain pieni lisäkustannus.

13.02.2020

Kaukolämmön hintakausi vaihtuu ja energiamaksu laskee vuodentakaisesta

Kaukolämmön hintakausi vaihtuu ja energiamaksu laskee vuodentakaisesta

Kaukolämmön kevätkauden energiamaksu laskee vuodentakaisesta 12,7 %. Kauden 1.3.2020-30.4.2020 energiamaksu on 62,19 e/MWh (sis. alv 24 %).

31.01.2020

Korkeasaari lämpiää nyt nollapäästöillä – Helenin Kiertolämmöllä ilmastokuormitus vähenee 5 miljoonan ajokilometrin verran vuodessa

Korkeasaari lämpiää nyt nollapäästöillä – Helenin Kiertolämmöllä ilmastokuormitus vähenee 5 miljoonan ajokilometrin verran vuodessa

Korkeasaaren eläintarha lämpiää vastedes Helenin Kiertolämmöllä, joka on hukkalämmöstä kierrätetty, täysin päästötön lämmöntuotannon muoto. Vaihdettuaan Helenin hiilineutraaliin kaukolämpöön Korkeasaaren lämmityksestä aiheutuvat 617 tonnin vuotuiset hiilidioksidipäästöt putoavat nollaan. Luku vastaa lähes 400 henkilöauton vuosittaisia päästöjä eli noin viittä miljoonaa ajettua kilometriä.

28.01.2020

Helen nopeuttaa kivihiilen korvaamista

Helen nopeuttaa kivihiilen korvaamista

Osana hiilineutraalia tulevaisuutta Helen rakentaa Vuosaareen biolämpölaitoksen, jossa hyödynnetään ainutlaatuista energiatehokkuutta ja savukaasujen hukkalämmöt hyödynnetään ennennäkemättömällä tavalla. Biolämpölaitoksen käyttöönoton aikaistaminen vuodella mahdollistaa osittaisen luopumisen kivihiilen käytöstä jo ennakoitua aiemmin. Investoinnilla ei arvioida olevan vaikutuksia kaukolämmön hintaan.

27.01.2020

Helen vahvistaa asiakaskokemusta ja palvelumuotoilua - Mikko Koivisto luotsaamaan toimintaa

Helen vahvistaa asiakaskokemusta ja palvelumuotoilua - Mikko Koivisto luotsaamaan toimintaa

Helenin Head of Customer Experience and Service Design -tehtävään on nimitetty taiteen maisteri Mikko Koivisto. Koivisto vastaa tehtävässään Helenin asiakaskokemuksen ja palvelumuotoilun kehittämisestä.

22.01.2020

Kilpilahden hukkalämpöhanke etenee – kattaisi toteutuessaan neljäsosan pääkaupunkiseudun kaukolämmön tarpeesta

Kilpilahden hukkalämpöhanke etenee – kattaisi toteutuessaan neljäsosan pääkaupunkiseudun kaukolämmön tarpeesta

Kilpilahdessa toimivat Neste ja Borealis sekä pääkaupunkiseudun energiayhtiöt teettivät vuonna 2019 esiselvityksen Kilpilahden hukkalämmön hyödyntämisestä kaukolämmön tuotannossa. Hukkalämpöhanke etenee nyt kannattavuusselvitysvaiheeseen. Alustavien arvioiden mukaan hanke maksaisi toteutuessaan 700–1 000 miljoonaa euroa. Porvoon Kilpilahden tehdasalueelta saatava hukkalämpö riittäisi kattamaan noin neljäsosan koko pääkaupunkiseudun kaukolämpöverkkojen lämmön tarpeesta, ja lämpöä riittäisi

17.01.2020