Oma Helen betjänar dig dygnet runt

I Oma Helen kan du sköta ärenden dygnet runt – i tjänsten sköter du enkelt avtals- och andra energiärenden. Logga in via webbläsaren. Oma Helen finns också som app:

Download_on_the_App_Store_Badge_US-UK_135x40(2).gif 

Ta kontakt

Behöver du hjälp med faktuering eller kan vi kanske ge några tips om energiförbrukning? Här hittar du oss.

Läs mer

För mer information


Aktuellt om el

Energifrågor är föremål för stort intresse just nu, och vår kundtjänst är extra hårt belastad. På den här sidan har vi sammanställt aktuell information om energimarknaden och svar på våra kunders vanligaste frågor.


Vanliga frågor

Hitta svaret på din fråga bland frågor och svar.

Energirådgivning för kunder

Vi erbjuder energirådgivning för bostäder, husbolag, byggare och hus renoverare. Hitta också information om de nya energi förlösningar.

Läs mer

För mer information


Klimatavtrycket från din egen förbrukning

Klimatavtrycket berättar hur mycket växthusgasutsläpp som uppstår till exempel när du kör bil, badar bastu eller äter ost.


Utnyttja våra energispartips

Här får du våra energitips – följer du dem har du redan kommit långt på väg mot effektiv energianvändning.

Faktuering

Här hittar du informationen om faktuering.

Läs mer

För mer information


E-Faktura


Kontonummer


Så läser du fakturan


Framflyttning av förfallodagen


Inkasso


Energifinansiering


Direktbetalning


Mobilepay-fakturering


Digital postlåda Kivra

Med Kivra tar du emot, betalar och arkiverar du behändigt alla dina viktiga dokument som digital post.

Aktuella artiklar

Du är välkommen att läsa den nyaste kundtidning och olika artiklar. Hitta också informationen om byggarbetsplatser.

Sök artiklar

För mer information


Kundtidningen Helen

Kundtidningen Helen är avsedd för hushållskunder och utkommer fyra gånger per år.


Avbrott och byggarbetsplatser

På Helen utvecklar vi fjärrvärme- och fjärrkylenätet fortlöpande.


det enklaste sättet att skaffa solpaneler

Det är inte bara din elräkning som minskar utan också ditt klimatavtryck, eftersom solenergin är förnybar och klimatneutral.