Våra experter står till din tjänst

Vi betjänar våra kunder i ärenden som rör avtal och fakturering och erbjuder bland annat råd om energianvändning samt en tjänst där du kan se uppgifter om din energiförbrukning. Vår kundtjänst för företag ordnar elavtal för småföretag och skräddarsyr energilösningar för storföretag.

Card image
Ta kontakt

Ta kontakt

Ring oss, skicka ett meddelande eller läs vanliga frågor.
Card image
Ta kontakt

Vanliga frågor

Hitta svaret på din fråga bland frågor och svar.
Card image
Energirådgivning

Energirådgivning för kunder

Vi erbjuder energirådgivning för bostäder, bostadsrättsföreningar, byggare och renoverare.
Card image
Energirådgivning

Klimatavtrycket

Card image
Energirådgivning

Förbrukningskartläggning

Card image
Energirådgivning

Apparater

Card image
Energirådgivning

Fastighetstekniken

Card image
Energirådgivning

Gruppbesök

Card image
Energirådgivning

Energitorget

Energitorget berättar om energi på ett enkelt och åskådligt sätt.
Card image
Fakturering

Faktuering

Vi mäter din förbrukning med en fjärravläst elmätare en gång i timmen. På fakturan och fakturaspecifikationen ser du förbrukningen under hela faktureringsperioden.
Card image
Fakturering

E-Faktura

Card image
Fakturering

Kontonummer

Card image
Fakturering

Så läser du fakturan

Card image
Fakturering

Framflyttning av förfallodagen

Card image
Fakturering

Inkasso

Card image
Fakturering

Energifinansiering

Card image
Fakturering

Direktbetalning

Card image
Fakturering

Mobilepay-fakturering

Card image
Aktuellt

Aktuella artiklar

Här kan du hitta aktuella artiklar.
Card image
Aktuellt

Kundtidningen Helen

Kundtidningen Helen är avsedd för hushållskunder och utkommer fyra gånger per år.
Card image
Aktuellt

Avbrott och byggarbetsplatser

På Helen utvecklar vi fjärrvärme- och fjärrkylenätet fortlöpande.