Fakturering
De flesta av våra elkunder har en fjärravläst elmätare. I fjärrvärmefakturan anges flödes- och energiavgifter.
Information om företagsfakturering
Vi mäter ditt företags förbrukning med en fjärravläst elmätare en gång i timmen. På fakturan och fakturaspecifikationen ser du förbrukningen under hela faktureringsperioden. Fakturabeloppet varierar med den faktiska elförbrukningen. Om du inte ännu har fjärravläsning fakturerar vi fortsättningsvis i jämna rater. Du kan också beställa avläsningsfakturering.
Om din elmätare inte ännu är fjärravläst får du fortfarande de välbekanta uppskattnings- och utjämningsfakturorna. Om du är vår kund och bor i Helsingfors kan du välja det här faktureringssättet även när din mätare är fjärravläst, om nätbolaget i ditt bostadsområde ger möjlighet till det.
För fjärravlästa förbrukningsplatser tillämpas avläsningsfakturering. Då betalar du för elen enbart på basis av din faktiska förbrukning.
Energipris
Energiavgiften bestäms enligt fastighetens månatliga förbrukning och fjärrvärmes energipris. Energipriset ändras varje månad och nya priser träder I kraft den 1 januari och 1 juli för ett år i taget. De nya priserna meddelas en månad innan de träder i kraft.
Vid varje uppdatering informerar vi alltid om de fastställda priserna för de kommande sex månaderna och ger en prisprognos för de därpå följande sex månaderna. På så sätt har du alltid 12 månaders översikt över priserna.
Ju mer fastigheten värms upp och varmvatten används, desto mer värmeenergi förbrukas. Energiavgiften beräknas genom att multiplicera denna förbrukning med energipriset för den aktuella månaden.
Grundavgift
Grundavgiften är en månatlig avgift som huvudsakligen baseras på fastighetens drifteffekt. Drifteffekten bestäms av det högsta dagliga genomsnittliga effekten som uppmätts under perioden 1 otober och 31 mars under de senaste 36 månaderna.
Grundavgiften tar också hänsyn till fastighetsspecifika energieffektivitetet, vilket beräknas utifrån medelvärdet av fjärrvärmes returvattnets temperature.
Grundavgiftens storlek justeras en gång om året och ändringen träder alltid i kraft den 1.7.
Betalningspåminnelser för fjärrvärme- och fjärrkylafakturor
Från och med juni 2025 skickar vi betalningspåminnelser för fjärrvärme- och fjärrkylafakturor elektroniskt till nätbanken, e-post eller som företagsnätfakturor.
Om den elektroniska betalningspåminnelsen inte stöds av banken eller operatören, skickar vi påminnelsen som papperspost. Obs! Den elektroniska betalningspåminnelsen är till exempel inte tillgänglig hos Nordea och Aktia.
För nätfakturering behöver vi följande uppgifter. Om ditt företag inte önskar alla fakturor som nätfakturor, kontakt oss.
Elräkningar
FI18 8000 1200 3133 60 DABAFIHH
FI17 5000 0110 0000 55 OKOYFIHH
FI68 2044 3800 0006 04 NDEAFIHH
Fjärrvärme- och fjärrkylaräkningar
FI33 8000 1170 6491 32 DABAFIHH
FI48 5000 0120 2138 88 OKOYFIHH
För en obetald faktura skickar vi en betalningspåminnelse.
Från och med juni 2025 skickar vi betalningspåminnelser för fjärrvärme- och fjärrkylafakturor elektroniskt till nätbanken, e-post eller som företagsnätfakturor.
Om den elektroniska betalningspåminnelsen inte stöds av banken eller operatören, skickar vi påminnelsen som papperspost. Obs! Den elektroniska betalningspåminnelsen är till exempel inte tillgänglig hos Nordea och Aktia.
När betalningstiden som anges i påminnelsen löpt ut går de obetalda fakturorna till ett inkassoföretag för inkassering. Läs mer om inkassering maksumyohassa.fi.
När faktureringen sker i jämna rater på basis av uppskattad elförbrukning och avstäms mot den faktiska förbrukningen en gång per år, kan du få pengar tillbaka i samband med utjämningsfakturan eller slutfakturan.