Palautteet ja reklamaatiot

Otamme mielellämme vastaan palautetta liittyen tuotteisiimme ja palvelun laatuun. 

Anna meille palautetta sähköisesti tai postitse osoitteeseen Helen Oy, 00090 Helsinki. 

Kuluttajariitatilanteissa voitte ottaa yhteyttä maistraatin kuluttajaoikeusneuvontaan.

Katso myös


Ota yhteyttä

Tarvitsetko apua liittyen laskutukseen tai sopimus- tai asiakastietoihin? Oma Helenissä voit tarkastella laskujasi, sopimuksiasi ja omaa energiankäyttöäsi sujuvasti ja vaivattomasti.


Ajankohtaista sähköstä

Energia-asiat kiinnostavat tällä hetkellä paljon, ja asiakaspalvelumme on poikkeuksellisen ruuhkautunut. Olemme koonneet tälle sivulle ajankohtaista tietoa energiamarkkinoista ja vastauksia asiakkaidemme yleisimpiin kysymyksiin. 


Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin

Katso vastaukset yleisimpiin kysyttyihin kysymyksiin.