Eettiset toimintaperiaatteet

Helen-konsernin eettiset toimintaperiaatteet perustuvat konsernin arvoihin ja ovat omistajan eettisten periaatteiden mukaiset. Ne ovat kaiken toiminnan lähtökohta.

Toimintaperiaatteet tukevat liiketoiminnan menestystä ja tuloksellisen toiminnan tavoitetta. Ne ovat osa Helen-konsernin yrityskulttuuria.

Helen-konsernin henkilöstön tulee sitoutua noudattamaan näitä eettisiä toimintaperiaatteita työssään. Eettiset toimintaperiaatteet eivät kata kaikkia mahdollisia tilanteita, joita henkilöstö joutuu kohtaamaan, mutta ne luovat perustan ja raamit työssä toimimiselle.

Esihenkilöt vastaavat siitä, että työntekijät ovat tietoisia eettisistä toimintaperiaatteista. Epäselvissä tilanteissa työntekijät varmistavat esihenkilöltään, henkilöstöhallinnolta tai Helen-konsernin juristilta, miten tulee menetellä.

Eettisten toimintaperiaatteiden vastaista toimintaa ei hyväksytä.

Eettinen ilmoituskanava

Helen-konsernin menestys rakentuu liiketoiminnalle, jonka perusperiaatteet on kirjattu eettisiin toimintaperiaatteisiimme. Arvostamme avointa ilmapiiriä, korkeaa etiikkaa sekä työntekijöidemme ja liiketoimintaamme liittyvien muiden tahojen kunnioitusta.

Varmistaakseen eettisten toimintaperiaatteiden toteutumisen Helenillä on käytössä eettinen ilmoituskanava, jonka kautta jokainen saa mahdollisuuden avoimesti tai nimettömästi ilmoittaa epäilemistään väärinkäytöksistä. Helenin toiminnalle on tärkeää, että jokainen ilmoittaa epäilemästään väärinkäytöksestä, joka ei ole Helenin eettisten toimintaperiaatteiden mukaista ja josta voi aiheutua vakavia seurauksia organisaatiollemme tai yksittäisille henkilöille. Kanava on tärkeä työkalu mahdollisten väärinkäytösten havaitsemiseksi sekä ennakkovaroitusjärjestelmä, jolla pyrimme pienentämään riskejä ja vaalimaan ja varmistamaan eettisten toimintaperiaatteiden toteutumista. Eettisen ilmoituskanavan toiminnasta vastaa ulkopuolinen ja riippumaton taho WhistleB.

Eettisen ilmoituskanavan ohje

Eettinen ilmoituskanava (ilmoituksen lähettäminen)

Eettisen ilmoituskanavan tietosuojaseloste

Rikkomusten käsittely

Työntekijän velvollisuutena on ilmoittaa toimintaperiaatteiden vastaisesta toiminnasta aina esihenkilölle, hänen esihenkilölleen tai Helenin juristille. Ilmoituksesta ei tule kielteisiä vaikutuksia työhön tai uraan.

Helen voi ryhtyä kurinpitotoimiin, joihin kuuluu jopa työsuhteen purkaminen, mikäli työntekijä rikkoo lakia, säännöksiä tai näitä eettisiä toimintaperiaatteita tai toimii muiden Helenin toimintatapojen vastaisesti.

Alle on koottu konkreettisia esimerkkejä siitä, mitä eettiset toimintaperiaatteet tarkoittavat Helenille yrityksenä ja jokaiselle heleniläiselle työntekijänä. Esimerkit eivät kata kaikkia tilanteita.

Eettiset toimintaperiaatteet käytännössä

Noudatamme toimintaamme koskevia lakeja, säädöksiä ja määräyksiä sekä Helenin sisäisiä toimintaohjeita. Toimimme rehellisesti, vilpittömästi ja syrjimättömästi Helen-konsernin sisällä sekä suhteessa asiakkaisiin, viranomaisiin, kumppaneihin ja muihin sidosryhmiin. Noudatamme asianmukaista huolellisuutta ja pyrimme tunnistamaan, vähentämään ja hallitsemaan toimintamme mahdollisia kielteisiä vaikutuksia.

Mitä tämä tarkoittaa Helenille?

  • Noudatamme meitä koskevia sitoumuksia ja vaatimuksia toiminnassamme. Olemme ajan tasalla lainsäädännöstä ja viranomaismääräyksistä.
  • Edellytämme lain ja vaatimusten mukaista toimintaa kaikilta työntekijöiltämme ja yhteistyökumppaneiltamme.
  • Viestimme toiminnastamme avoimesti ja rehellisesti.

Mitä tämä tarkoittaa työntekijälle?

  • Tunnen omaan työhöni liittyvät säännökset ja noudatan niitä.
  • Noudatan Helenin politiikkoja, toimintaperiaatteita ja ohjeita.
  • Toimin rehellisesti ja vilpittömästi.
  • Jos en ole varma oikeasta toimintatavasta, kysyn neuvoa esihenkilöltä, HR:ltä tai Helen-konsernin juristilta.

Kunnioitamme Helen-konsernissa kansainvälisesti tunnustettuja ihmis- ja työoikeuksia, kuten yhdistyneiden kansakuntien ihmisoikeuksien yleismaailmallista julistusta ja kansainvälisen työjärjestön (ILO) työelämän perusperiaatteita ja oikeuksia koskevaa julistusta sekä kaikille kuuluvia yhdistymisvapauden ja kollektiivisen neuvottelun oikeuksia.

Mitä tämä tarkoittaa Helenille?

  • Kunnioitamme ihmis- ja työoikeuksia kaikessa toiminnassamme ja pyrimme edistämään niiden toteutumista myös vaikutuspiirissämme.
  • Kohtelemme työntekijöitä, asiakkaita, kumppaneita ja muita sidosryhmiä yhdenvertaisesti, oikeudenmukaisesti ja tasapuolisesti.
  • Emme hyväksy syrjintää.
  • Sitoutamme sopimuskumppanimme huolehtimaan ihmis- ja työoikeuksien toteutumisesta.
  • Emme hyväksy lapsityövoimaa, pakkotyötä tai työperäistä hyväksikäyttöä.

Mitä tämä tarkoittaa työntekijälle?

  • Kunnioitan kaikkien heleniläisten ja muiden sidosryhmiin kuuluvien henkilöiden ihmis- ja työoikeuksia.
  • En syrji ketään sukupuolen, iän, alkuperän, kansalaisuuden, kielen, uskonnon, vakaumuksen, mielipiteen, poliittisen toiminnan, ammattiyhdistystoiminnan, perhesuhteiden, terveydentilan, vammaisuuden, seksuaalisen suuntautumisen tai muun henkilöön liittyvän syyn vuoksi.
  • Puutun syrjivään tai epäasialliseen kohteluun ja ilmoitan havaitsemistani epäkohdista sovittujen kanavien kautta.

Noudatamme kilpailua koskevia säännöksiä ja sitovia määräyksiä ja edellytämme kilpailijoidemme ja yhteistyökumppaneidemme toimivan samoin. Tiedostamme, että kilpailua vääristävät toimintatavat horjuttavat liiketoimintamme tehokkuutta. Torjumme aktiivisesti harmaata taloutta. Terve ja avoin kilpailu on kaikkien markkinoilla toimivien etu.

Mitä tämä tarkoittaa Helenille?

  • Hinnoittelemme tuotteemme ja palvelumme itsenäisesti ja syrjimättömästi.
  • Emme tee kilpailua rajoittavia sopimuksia tai käytä määräävää markkina-asemaamme väärin.
  • Kilpailutamme hankkimamme tuotteet ja palvelut aina, kun se on mahdollista ja kun kilpailtu markkina on olemassa.
  • Emme hyväksy harmaata taloutta missään muodossa. Tarkistamme, että palveluntoimittajamme ovat rekisteröityneet kauppa-, ennakkoperintä-, työnantaja- ja arvonlisäverovelvollisten rekisteriin. Varmistamme, että yritys on hoitanut verojen ja lakisääteisten eläkevakuutusmaksujen maksamisen sekä täyttänyt alaa koskevat työehtosopimukset tai työehtojen keskeiset sisällöt ja järjestänyt työterveyshuollon. Lisäksi valvomme yhteistyössä toimittajiemme kanssa, että sovitut asiat toteutuvat myös alihankkijoiden kohdalla.
  • Järjestämme kilpailuoikeusasioista säännöllistä koulutusta henkilöstölle.

Mitä tämä tarkoittaa työntekijälle?

  • En kerro Helenin tai Helenin asiakkaiden luottamuksellisia tietoja eteenpäin.
  • En keskustele tai sovi myyntihinnoista, alennuksista, marginaaleista, myyntiehdoista tai muista luottamuksellisista asioista kilpailijoiden kanssa.
  • En keskustele tai sovi voimalaitosten ajosuunnitelmista, kunnossapito-ohjelmista tai käyttökeskeytyksistä kilpailijoiden kanssa.
  • En anna tai vastaanota kilpailijoilta arvioita markkinoiden tulevasta hintakehityksestä.
  • Jos kilpailija ehdottaa keskustelua luottamuksellista aiheista, kieltäydyn vastaamasta ja kommentoimasta sekä ilmoitan asiasta välittömästi juristille.
  • En keskustele asiakkaan tarjouspyynnöstä tai toimitusehdoista kilpailijoiden kanssa.
  • Ennaltaehkäisen väärinkäytöksiä tunnistamalla asiakkaan riittävällä varmuudella. Huolehdin asiakkaan tietosuojasta.
  • Puutun välittömästi, mikäli huomaan, että työmaalla olevalta henkilöltä puuttuu veronumerolla varustettu henkilökortti.

Eturistiriita voi syntyä muun muassa seuraavissa tilanteissa:

  • Työntekijällä on henkilökohtainen suhde henkilöön tai merkittävä intressi yhtiössä, jolla on liiketoimintaa Helenin kanssa
  • Työntekijän lähisukulainen on Helenin toimittaja, asiakas tai kilpailija tai tällaisessa yrityksessä töissä
  • Työntekijällä on työsuhde Helenin kanssa kilpailevassa yhtiössä
  • Työntekijällä on henkilökohtainen suhde esimieheensä tai alaiseensa

Mitä tämä tarkoittaa Helenille?

  • Emme hyväksy lahjontaa missään muodossa. Emme ota vastaan sidosryhmiltä tai tarjoa näille mitään tavanomaisesta vieraanvaraisuudesta poikkeavia henkilökohtaisia etuja, lahjoja tai vastaavia.
  • Emme anna suoraa tai epäsuoraa taloudellista tukea poliittisille puolueille, poliittisille järjestöille tai yksittäisille poliitikoille.
  • Emme käytä mitään toimijaa, edustajaa tai muuta kolmatta osapuolta sellaisten toimenpiteiden tekemiseen, jotka ovat ristiriidassa Helenin eettisten toimintaperiaatteiden kanssa.
  • Emme tarjoa, anna emmekä vastaanota lahjuksia tai muita vastaavia etuja, joiden tarkoituksena on vaikuttaa liiketoimintapäätöksiin tai saada etuoikeutettua kohtelua.

Mitä tämä tarkoittaa työntekijälle?

  • Toimin aina Helenin etujen mukaisesti. En hauku työnantajaani tai anna työnantajastani huonoa mielikuvaa julkisesti esimerkiksi sosiaalisessa mediassa.
  • Ilmoitan eturistiriidoista tai niiden epäilyistä esihenkilölle tai konsernin juristille.
  • En ota vastaan tai tarjoa mitään lahjoja, vieraanvaraisuuden osoituksia, aterioita, matkoja tai palveluksia, joita voidaan pitää liian ylenpalttisina ja joiden antamisella voidaan tavoitella päätöksentekoon vaikuttamista tai jotka voivat vaikuttaa muuten sopimattomilta.
  • Pohdin aina ensin:
    • Miksi lahja annetaan?
    • Tuntuuko, että jään kiitollisuudenvelkaan vastaanotettuani lahjan?
    • Voinko kertoa lahjasta avoimesti kollegoille?
    • Miltä lahjan vastaanottaminen tai antaminen näyttää ulkopuolisen silmissä?
  • En osallistu puolueiden tai poliitikkojen järjestämiin maksullisiin tilaisuuksiin Helenin nimissä.
  • Ilmoitan sivutyöstäni Helenille ja haen tarvittaessa sivutoimiluvan.
  • Jäävään itseni päätöksenteosta, mikäli päätöksen toinen osapuoli on lähisukulaiseni tai minulla on häneen muuten läheinen suhde.

Huomioimme liiketoiminnassamme ilmastonmuutoksen hillinnän, ilman, veden ja maaperän suojelun, luonnonvarojen käytön, kiertotalouden ja luonnon monimuotoisuuden. Rakennamme joustavaa energiajärjestelmää yhdessä asiakkaidemme ja kumppaneidemme kanssa.

Kestävä kehitys

Edistämme osaltamme kestävän kehityksen tavoitteiden toteutumista ja pyrimme vähentämään toimintamme ympäristövaikutuksia.

Mitä tämä tarkoittaa Helenille?

  • Olemme sitoutuneet pienentämään koko elinkaaren aikaisia kasvihuonekaasupäästöjämme Science Based Targets -aloitteen 1,5 asteen tavoitteen mukaisesti.
  • Investoimme vähäpäästöiseen energiaan ja etenemme kohti päästötavoitteitamme.
  • Tunnistamme, vältämme ja minimoimme ympäristölle aiheutuvia haittavaikutuksia omassa toiminnassamme ja arvoketjussamme. Edellytämme toimittajiemme noudattavan samoja periaatteita.
  • Luonnon monimuotoisuustyössä tavoittelemme pitkän tähtäimen nettopositiivista vaikutusta, jossa toimintamme aiheuttaa kokonaisuudessa enemmän myönteisiä kuin kielteisiä luontovaikutuksia.
  • Viestimme tavoitteista ja toimenpiteistä mahdollisimman täsmällisesti sekä ohjaamme lukijan tarkempiin tietoihin.

Mitä tämä tarkoittaa työntekijälle?

  • Tunnen työhöni liittyvät ympäristövaikutukset ja noudatan lakeja ja määräyksiä.
  • Viestin ympäristövaikutuksista rehellisesti asiakkaille, kumppaneille ja sidosryhmille.
  • Teen mittaukset ja raportoinnit tarkasti ja huolellisesti.
  • Ilmoitan epäilemistäni ympäristöpoikkeamista välittömästi.
  • Pidän työympäristön siistinä ja lajittelen jätteet.
  • Huomioin ympäristövaikutukset hankinnoissa ja noudatan hankintaohjeita.

Työhyvinvointi ja -turvallisuus

Kaikki Helen-konsernin työntekijät ovat oikeutettuja reiluun kohteluun sekä tasa-arvoisiin ja oikeudenmukaisiin mahdollisuuksiin. Emme siedä syrjintää, kiusaamista tai päihteiden ja huumaavien aineiden väärinkäyttöä. Kunnioitamme toistemme yksityisyyttä ja henkilökohtaisten tietojen luottamuksellisuutta.

Edistämme työhyvinvointia ja terveellisyyttä. Korkeatasoinen turvallisuuskulttuuri ohjaa Helen-konsernin liiketoimintaa. Huolehdimme siitä, että kaikki turvatoimenpiteet ovat ajanmukaisia ja turvallisuuskulttuuria kehitetään jatkuvasti.

Mitä tämä tarkoittaa Helenille?

  • Kohtelemme kaikkia työntekijöitä yhdenvertaisesti ja tasa-arvoisesti.
  • Toimimme aktiivisesti kaikenlaista syrjintää vastaan.
  • Emme hyväksy kiusaamista emmekä henkistä väkivaltaa.
  • Noudatamme päihdeohjelman periaatteita.
  • Jokaisella heleniläisellä on oikeus olla töissä terveyttään vaarantamatta. Tavoitteenamme on nolla tapaturmaa.
  • Noudatamme vuosittain päivitettävää tasa-arvo- ja yhdenvertaisuussuunnitelmaa. Arvioimme tasa-arvon ja yhdenvertaisuuden tilan vuosittain.
  • Työntekijöitä rekrytoitaessa valitsemme tehtävään parhaiten soveltuvan henkilön kansallisuudesta, etnisestä alkuperästä, sukupuolesta, iästä, poliittisesta kannasta, uskonnollisesta vakaumuksesta ja seksuaalisesta suuntautumisesta riippumatta.

Mitä tämä tarkoittaa työntekijälle?

Syrjintä

  • En syrji ketään.
  • Puutun kiusaamiseen ja henkiseen väkivaltaan. Ilmoitan häiritsijälle, että en hyväksy hänen toimintaansa ja pyydän häntä lopettamaan häirinnän. Jos häirintä jatkuu, kerron asiasta esihenkilölleni tai hänen esihenkilölleen.

Työhyvinvointi

  • Huolehdin omasta työhyvinvoinnistani ja terveydestäni.
  • Kehitän osaamistani.
  • Osallistun työyhteisöni ja työni kehittämiseen.
  • Parannan omalta osaltani työilmapiiriä ja innostan muita.
  • Huomioin myös työkavereiden jaksamisen.

Työturvallisuus

  • Noudatan työturvallisuuden ehdottomia pelisääntöjä.
  • Ennakoin ja vältän turhia riskejä.
  • Käytän aina tarvittavia suojavälineitä.
  • Suoritan työturvallisuuden verkkokurssin.
  • Ilmoitan turvallisuushavainnoista.

Yksityisyys ja henkilökohtaisten tietojen luottamuksellisuus

  • Lukitsen tietokoneeni, kun en käytä sitä.
  • Käytän suojattua tulostusta aina, kun tulostan henkilötietoja sisältäviä tiedostoja.