Bluffmeddelanden cirkuleras i Helens namn
Kunder har kontaktats i Helens namn med påståenden om obetalda fakturor.
Kunder har kontaktats i Helens namn med påståenden om att de har obetalda fakturor och uppmanats att betala omedelbart. I meddelanden som skickats från adressen info@helen-fi, vilka till språkbruk och utseende verkar trovärdiga, skapas också en känsla av brådska genom hot om extra kostnader och krav på omedelbar betalning. Vi uppmanar att inte reagera på dessa meddelanden.
Om du är osäker på om det är ett berättigat meddelande, vänligen kontakta vår kundtjänst innan du vidtar några andra åtgärder.
Exempel på innehållet ett bluffmeddelande som en Helen-kund har fått:
"Seuraavaa maksua ei ole vielä suoritettu, vaikka alkuperäinen eräpäivä on jo umpeutunut.
Tiedostonumero: 8472857
Maksamatta oleva summa: €191,11
Alkuperäinen eräpäivä: 19. Syyskuuta 2025
Pyydämme teitä maksamaan koko summan välittömästi. Uusi eräpäivä on 19. Syyskuuta 2025.
Huomaa: Jos maksua ei suoriteta ajoissa, joudumme ryhtymään ulosottotoimenpiteisiin saatavan perimiseksi. Tämä on vakava toimenpide ja aiheuttaa lisäkustannuksia, jotka teidän on myös maksettava.
Tämä sähköposti toimii virallisena maksuhäiriöilmoituksena. On tärkeää, että suoritatte tämän maksun viimeistään 19. Syyskuuta 2025 lisätoimien välttämiseksi."