Mittarivaihtoprojektien tukihenkilö

Haluatko olla mukana rakentamassa markkinoiden asiakaskeskeisintä energiayhtiötä ja tuoda kanssamme uuden energia-aikakauden mahdollisuudet jokaisen ulottuville?
Me Helen Sähköverkossa varmistamme sujuvan arjen helsinkiläisille. Sähköverkkomme on Euroopan luotettavin: helsinkiläinen kokee puolen tunnin sähkökatkon keskimäärin vain joka kymmenes vuosi. Ylläpidämme ja kehitämme Helsingin lähes 6500 km laajuista sähköverkkoa tehokkaasti. Helen Sähköverkko on ennennäkemättömän haasteen edessä puhtaan siirtymän kaksinkertaistaessa Helsingin sähkönkulutuksen. Puhdas siirtymä ja kaupungin kehittyminen näkyy myös investointiohjelmamme merkittävänä kasvuna. Helen Sähköverkko on osa Helen-konsernia, joka lämmön, jäähdytyksen ja sähkön lisäksi tarjoaa uusia, asiakkaidemme tarpeisiin yhä paremmin sopivia ratkaisuja alueelliseen ja uusiutuvaan energiaan, älykkäisiin kiinteistöihin sekä sähköiseen liikenteeseen.

Päästäksemme kunnianhimoisiin tavoitteisiimme ja varmistaaksemme mittarivaihtoprojektien sujuvan ja asiakaskeskeisen toteutuksen, etsimme nyt joukkoomme mittarivaihtoprojektien tukihenkilöä. Tehtävä on määräaikainen ja päättyy 31.12.2027. 

Tukihenkilönä varmistat omalta osaltasi, että sähkömittareiden vaihdot etenevät mahdollisimman sujuvasti, tehokkaasti ja asiakaslähtöisesti. Tehtävässä et osallistu varsinaisiin mittarivaihtoihin, vaan toimit tilanteissa, joissa mittarinvaihto ei onnistu suunnitellusti vaan tarvitaan selvitystyötä, yhteydenpitoa ja ratkaisujen edistämistä. Työsi painottuu mittarivaihtojen esteiden tunnistamiseen jo ennen mittarivaihtoa, ongelmatilanteiden selvittämiseen ja käytännön ratkaisujen löytämiseen yhteistyössä asiakkaiden, heidän edustajiensa, asentajien ja projektin muiden toimijoiden kanssa. Lisäksi huolehdit siitä, että toimenpiteet dokumentoidaan asianmukaisesti ja että tieto pysyy ajan tasalla eri järjestelmissä. Tehtävään kuuluu myös sähköliittymiin sekä verkkotietoon liittyvien tietojen tarkastusta ja korjaamista. Huolehdit tietojen oikeellisuudesta eri järjestelmissä ja osallistut aktiivisesti tiedon laadun parantamiseen yhteistyössä muiden sidosryhmien kanssa.

Menestyäksesi roolissa osaat analysoida ja ratkaista teknisiä ongelmia systemaattisesti, työskentelet oma-aloitteisesti ja viet asioita määrätietoisesti ratkaisuun asti. Sinulla on hyvät vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot sekä kyky toimia luontevasti eri sidosryhmien kanssa myös haastavissa tilanteissa. Hyödynnät tietojärjestelmiä sujuvasti, pidät tiedot ajan tasalla ja työskentelet huolellisesti myös silloin, kun käsiteltävänä on useita samanaikaisia tapauksia.

Toivomme, että sinulla on aiempaa kokemusta sähkömittauksien kenttätöistä, kenttätyön tukemisesta, teknisestä asiakasrajapinnasta tai muusta vastaavasta tehtävästä, jossa olet ratkaissut käytännön ongelmatilanteita. Sähköverkkotoiminnan perusymmärrys, järjestelmien käyttötaidot sekä kyky yhdistellä tietoa eri lähteistä auttavat sinua menestymään tehtävässä. Arvostamme myös hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja sekä kykyä kohdata asiakkaat asiallisesti ja ratkaisukeskeisesti erilaisissa tilanteissa. Haluamme antaa sinulle parhaat valmiudet työhösi asiakasrajapinnassa ja siksi tarjoamme huolellisen perehdytyksen tehtävään.

Työskentelet osana asiantuntevaa tiimiä, jossa arvostetaan yhteistyötä, ratkaisukeskeisyyttä ja tekemisen meininkiä. Jaamme osaamista avoimesti, kehitämme työtämme yhdessä ja tuemme toisiamme arjessa. Meillä uskalletaan ottaa omistajuutta, haastaa nykyisiä toimintatapoja ja kokeilla uutta – rakentavasti ja rohkeasti.

Jäikö jokin mietityttämään? Voit kysyä tehtävästä ja meillä työskentelystä tarkemmin tulevalta esihenkilöltäsi Joni Kokkoselta (+358 45 631 3032 / joni.kokkonen@helen.fi). Hän on parhaiten tavoitettavissa puhelimitse tiistaisin ja torstaisin klo 9–14 välillä.

Kohtasivatko energiamme? Mahtavaa! Voit lähettää hakemuksesi rekryjärjestelmämme kautta viimeistään 17.6.2026. Käsittelemme hakemuksia ja etenemme rekrytoinnissa sopivan henkilön kohdalla jo hakuaikana, joten toimithan pian.

Yhdistetään voimat!