Sopimuksen irtisanominen tai peruuttaminen
Irtisanominen ja peruuttaminen hoituvat sopimustyypin ja tilanteen mukaan. Valitse tilanteesi alta tai kirjaudu Oma Heleniin ja valitse sopimus, jota muutos koskee.
Näin toimit eri tilanteissa
Muutto
Tiesithän, että tarjoamme sähköä koko Suomeen. Voit helposti siirtää sopimuksen mukanasi.
Irtisanominen
Onko sähköntarpeesi päättymässä kokonaan?
Huomioithan, että sopimuksen lisäpalvelun irtisanominen onnistuu tällä hetkellä vain asiakaspalvelumme kautta. Voit aloittaa keskustelun Helen-tekoälyapurin kanssa, joka ohjaa sinut asiakaspalveluumme.
Peruuttaminen
Uudella tilauksella on 14 vuorokauden etämyynnin peruutusoikeus sopimuksen tekemisestä.
Usein kysyttyä irtisanomiseen ja perumiseen liittyen
