Sopimusehdot
Sopimus on määräaikainen ja voimassa sopimusvahvistuksessa ilmoitetun ajan. Määräaikaisuuden jälkeen sopimus jatkuu uutena määräaikaisena jaksona, mikäli muutoksesta sopimukseen ei sovita. Uusi sopimuskausi ja hinta ilmoitetaan asiakkaalle ennen uuden määräaikaisen sopimusjakson alkamista. Sopimuksen hinta koostuu sähköenergian hinnasta sekä kuukausittaisesta perusmaksusta. Sopimuksen hinta on kiinteä koko sopimuskauden ajan. Tuotetta myydään sopimuskohteisiin, joissa sähkön vuosikäyttö on alle 300 000 kWh. Hintoihin lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero. Maksuehto on 14 päivää netto.
Toimitusaika
Sähkönmyyntisopimus tulee voimaan sopimuskauden alussa ja on voimassa sovitun määräajan. Toimituksen alkupäivämäärä määräytyy jakeluverkonhaltijan Helenille ilmoittaman alkupäivän mukaan. Mikäli asiakkaan voimassa oleva määräaikainen sopimus estää sopimuksen voimaantulon haluttuna päivänä, siirtyy uuden sopimuksen alkaminen nykyisen määräaikaisen sopimuksen päättymisajankohtaan kuitenkin korkeintaan 6 kuukauden päähän alkuperäisestä toivotusta myynnin aloituksesta.
Määräaikaisuuden jälkeen sopimus jatkuu uutena määräaikaisena jaksona, mikäli ei sovita muutoksesta sopimukseen. Ilmoitamme uudesta hinnasta ja sopimusjaksosta ennen uuden määräaikaisen sopimusjakson alkamista.
Sähkön siirto ja mittaus
Helen irtisanoo asiakkaan valtuutuksella nykyisen sähkösopimuksen ja solmii tarvittaessa asiakkaan nimiin uuden sähköverkkosopimuksen. Jakeluverkonhaltija vastaa sähkön siirrosta ja mittauksesta. Jakeluverkonhaltija laskuttaa sähkön siirrosta asiakasta hinnastonsa mukaisesti. Aika- ja kausisähköllä on käyttöpaikassa oltava 2-aikainen mittaus. Mikäli tarjottu tuote ei sovellu jakeluverkonhaltijan käyttämään aikajakoon tai asiakkaalla olevaan mittaukseen, Helenillä on oikeus ottaa käyttöön soveltuva tuote. Mikäli pääsulakkeen koko on suurempi kuin 63 A, sähkön käyttö on mitattava ja rekisteröitävä tunneittain.
Sovellettavat ehdot
Tähän sopimukseen sovelletaan ensisijaisesti tuotekohtaisia ehtoja ja sen jälkeen kulloinkin voimassa olevia yleisiä sähkönmyynti- tai toimitusehtoja, jotka löytyvät osoitteesta https://www.helen.fi/sahkonmyyntiehdot ja https://www.helen.fi/sahkontoimitusehdot. Näiden lisäksi sovelletaan Helen Oy:n kulloinkin voimassa olevaa palveluhinnastoa.
Sopimusvahvistus
Sopimusvahvistus toimitetaan asiakkaalle ensisijaisesti sähköpostitse.
Asiakastiedot ja tietosuoja
Käsittelemme henkilötietoja lainmukaisesti, kohtuullisesti ja läpinäkyvästi. Lue lisää henkilötietojen käsittelystä