Tutkimus: Lämmitysmuodon luotettavuus ajaa jopa hinnan ja ilmastoystävällisyyden edelle
Suomalaisille kaukolämmönkäyttäjille lämmitysmuodon tärkeimmät ominaisuudet ovat luotettavuus, huolettomuus ja vaivattomuus, selviää Helenin Norstatilla teettämästä kyselytutkimuksesta. Vastaajat kokivat hieman yllättäen ilmastoystävällisyyden vähiten tärkeäksi lämmitysmuodon ominaisuudeksi, mutta taustalla on nähtävissä looginen selitys.
Suomalaiset kaukolämmönkäyttäjät arvostavat lämmitysmuodoltaan luotettavuutta, kun taas ilmastoystävällisyys jää vähiten tärkeäksi ominaisuudeksi, ilmenee Helenin keväällä teettämästä tutkimuksesta.
Jopa 93 prosenttia vastaajista piti luotettavuutta melko tai erittäin tärkeänä lämmitysmuodon ominaisuutena. Kaukolämpö onkin vuodesta toiseen erittäin luotettava lämmitysmuoto, ja esimerkiksi Helenin kaukolämmön toimitusvarmuus oli viime vuonna 99,98 prosenttia, mikä tarkoittaa koko vuoden aikana yhteensä vain 2,3 tunnin toimituksetonta hetkeä.
Maailman myllerryksessä luotettavuus näyttäisikin korostuvan vastaajien mielissä.
- Lämmön arvo selvästi tunnistetaan ja etenkin epävarmoina aikoina turvallisuus ja luotettavuus korostuvat entisestään ihmisten mielissä. Olemmekin ylpeitä toimitusvarmuudestamme ja teemme vuoden jokaisena päivänä töitä sen takaamiseksi, kertoo Helenin lämmöstä ja jäähdytyksestä vastaava johtaja Timo Aaltonen.
Hieman yllättäen hinta (85 %) tai ilmastoystävällisyys (67 %) eivät nousseet vastaajien tärkeimpien ominaisuuksien kärkikolmikkoon, vaan niiden edelle nousivat luotettavuuden lisäksi huolettomuus (93 %) ja vaivattomuus (92 %). Helen on viimeisen vuoden aikana ilmoittanut kolmeen otteeseen kaukolämmön hinnan alentamisesta, minkä on mahdollistanut lämmöntuotannon puhdistuminen. Viimeisimpänä esimerkkinä Helenin lämmöntuotannon puhdistumisesta on sen luopuminen kokonaan kivihiilen käytöstä energiantuotannossaan kuluneena keväänä.
- Olemme viime vuosien aikana ottaneet käyttöön uusia puhtaita lämmöntuotantoratkaisuja, kuten sähkökattiloita ja lämpöpumppuja, minkä ansiosta lämmöntuotantomme on nopealla tahdilla puhdistunut merkittävästi ja päästömme romahtaneet lyhyessä ajassa noin 80 prosenttia vuoden 1990 tasosta. Puhdas siirtymämme on mahdollistanut myös kaukolämmön hinnan laskemisen kolmesti 12 kuukauden aikana, joista viimeisimpänä toukokuussa ilmoittamamme yli 6 prosentin hinnan alennus, Aaltonen kertoo.
Ilmasto ei merkityksetön
Näyttäisi siltä, että tällä hetkellä muut ominaisuudet kuin ilmastoystävällisyys korostuisivat vastaajien mielissä. Aaltonen kuitenkin arvioi, etteivät ilmastokysymykset kuitenkaan ole kadonneet ihmisten tietoisuudesta, pikemminkin päinvastoin.
- Vaikuttaa siltä, että ilmastoystävällisyys nähdään jo oletusarvona kaikille tuotteille ja palveluille, minkä lisäksi kaukolämmön puhdistuminen on viime aikoina ollut isosti esillä, ja siten on mahdollista, että ilmasto ei sen vuoksi korostu vastauksissa, sanoo Aaltonen.
Aaltonen huomauttaa myös, että vain 6 prosenttia vastaajista näki ilmastoystävällisyyden vähän tai ei lainkaan tärkeäksi ominaisuudeksi.
- Todennäköisesti vastauksissa näkyy pikemmin ihmisten kasvanut tietoisuus kaukolämmön puhtaasta siirtymästä kuin kyynistyminen, Aaltonen arvioi.
Näin tutkimus toteutettiin:
Norstat kysyi Helenin toimeksiannosta verkkopaneelin avulla 18–75-vuotiaiden suomalaisten energiaa koskevia mielipiteitä 7.5.–15.5.2025. Paneeliin vastasi 463 kaukolämmönkäyttäjää ja kaukolämpöä koskevien vastausten osalta tutkimuksen virhemarginaali on noin +/- 4,63 prosenttiyksikköä.