Tervetuloa yritysasiakkaaksemme!
Haluamme toivottaa teidät lämpimästi tervetulleeksi ja huolehtia siitä, että asiakkuutenne alku on mahdollisimman sujuva. Tätä varten olemme koonneet tälle sivulle tietoa, jonka avulla saatte kaiken hyödyn asiakkuudestanne.
Väre ja Helen yhdistyvät, monipuoliset ja sujuvat palvelut ovat käytössänne jatkossakin
Väre ja Helen yhdistävät voimansa kesäkuussa, ja jatkamme yhdessä Heleninä – luotettavana kotimaisena energiakumppanina, joka palvelee asiakkaita kaikkialla Suomessa.
Väreen sopimukset ja energiapalvelut jatkuvat Helenillä 1.6.2026 alkaen. Hinnat ja sopimuksen kesto pysyvät samoina, ja sähköntoimitus jatkuu keskeytyksettä. Huolehdimme siitä, että sähkösopimuksenne ja palvelunne siirtyvät sujuvasti.
Hyödyllistä tietoa
Usein kysytyt kysymykset kokoavat yhteen vastaukset yleisimpiin aiheisiin ja tarjoavat keskeiset tiedot helposti yhdestä paikasta.
Tuttu asiakaspalvelu käytössänne
Tavoitatte tutun asiakaspalvelun puhelimitse numerossa 03 777 3132 (paikallisverkko- tai matkapuhelinmaksun hinta).
Kesäkuun alusta alkaen käytössänne on myös Helenin asiakaspalvelukanavat sekä Helen-tekoälyapurit.
Yritys Helen – energia-asiat yhdessä paikassa
Yritys Helen -palvelu on avain yrityksenne energiankäytön tuntemiseen. Palvelusta saatte kokonaiskuvan energiankäytöstä, pysytte ajan tasalla energia-asioista ja hallinnoitte asiakkuuttanne. 1.6. alkaen palvelusta löytyy siirtyneiden sopimusten tiedot.
Helen lyhyesti
Suomen luotetuin energiayhtiö
Olemme sähkön vähittäismyynnin markkinajohtaja Suomessa. Saat meiltä arkea helpottavia ratkaisuja ja luotettavaa palvelua kaikkialla Suomessa.
Puhdas energiantuotanto
Vähennämme suunnitelmallisesti päästöjä tavoitteenamme polttamaton energiantuotanto vuoteen 2040 mennessä.
Nykyaikaiset digitaaliset ratkaisut
Tarjoamme asiakkaillemme ajanmukaiset digitaaliset asiointikanavat ja palvelut oman energiankäytön seurantaan ja ohjaamiseen.
Monipuoliset palvelut
Tuomme asiakkaidemme saataville monipuoliset sähkösopimukset sekä niihin liittyvät lisäpalvelut.
Usein kysytyt kysymykset
Päivitämme usein kysyttyjä kysymyksiä ja tätä sivua säännöllisesti. Lisätietoa löydät myös Väreen sivulta www.vare.fi/yrityksille/helen
Sähkösopimukset
Sopimuksien siirtyminen tapahtuu automaattisesti, eikä muutos vaikuta hintoihin tai sopimuksen kestoon, vaan ne jatkuvat sellaisenaan Helenillä.
Väreen sopimus- ja laskutushistoria on saatavilla YritysVäpissä elokuun loppuun saakka.
Kun yrityksenne sähkösopimus siirtynyt Helenille 1.6. alkaen, näette sopimustiedot Yritys Helenistä.
Sopimukset jatkuvat Helenillä 1.6.2026 alkaen nykyisin hinnoin. Mahdollisista muutoksista ilmoitamme jatkossa sopimusehtojen mukaisesti hyvissä ajoin, viimeistään kuukautta ennen muutoksia.
Määräaikaiset sähkösopimukset jatkuvat Helenillä sellaisenaan, sopimus jatkuu sovitusti määräajan loppuun.
Määräaikaista sähkösopimusta ei voi irtisanoa muutoksen yhteydessä. Määräaikainen sähkösopimus sitoo molempia osapuolia koko sopimuskauden.
Jos yrityksellänne on toistaiseksi voimassa oleva sähkösopimus tai määräaikainen sähkösopimus pian päättymässä, onnistuu sen vaihtaminen Helenin toiseen sähkösopimukseen.
Tarjoamme kilpailukykyisiä sopimuksia erikokoisille yrityksille ja taloyhtiöille koko Suomeen.
Myös pientuotantosopimukset jatkuvat Helenillä automaattisesti, muutos ei vaadi asiakkailtamme toimenpiteitä.
Akkujen Älyjoustoon liittyvät palvelut sekä älyohjaamiseen liittyvät sähkösopimukset jatkuvat entiseen tapaan.
Yhdistymisen myötä Helen on toimitusvelvollinen sähkönmyyjä useilla sähköverkkoalueilla. Voitte tarkistaa toimitusvelvollisen sähkönmyyjän sähkönjakeluverkkoyhtiöltänne.
Asiakaspalvelu, asiointi ja laskutus
Tuttu asiakaspalvelu palvelee numerossa 03 777 3132 (paikallisverkko- tai matkapuhelinmaksun hinta).
Kesäkuun alusta saatte käyttöönne myös Helenin asiakaspalvelukanavat sekä vuorokauden ympäri palvelevat suositut tekoälyapurit.
Mikäli yrityksellänne on oma yhteyshenkilö, hoituu yrityksenne asiat yhteyshenkilönne avulla myös Helenillä.
Tarjoamme yritysasiakkaidemme käyttöön maksuttoman Yritys Helen -palvelun. Palvelussa voit helposti hoitaa sähkösopimustasi koskevia asioita, seurata energianklutusta sekä paljon muuta.
Tutustu Yritys Helen -palveluun
Sopimustiedot on saatavilla palvelussa 1.6. alkaen.
Verkkolaskun käyttäjät saavat jatkossakin laskunsa verkkolaskuna. Huomioittehan laskuttajan muutoksen verkkolaskuilla 1.6. alkaen.
E-laskun käyttäjät saavat Heleniltä e-laskuehdotuksen omaan verkkopankkiinsa kesäkuun alussa. Kun hyväksytte e-laskuehdotuksen, saatte sähkölaskunne jatkossakin e-laskuina. OP-pankin asiakkaiden osalta muutos e-laskujen osalta tehdään automaattisesti.
Jos käytössänne on koontilaskutus, se jatkuu myös Helenillä.
Väre laskuttaa 31.5.2026 saakka, eli viimeiset laskut lähetetään kesäkuun aikana. Jos teillä on kysyttävää Väreen laskuihin liittyen, otattehan yhteyttä Väreen laskuneuvontaan 0942461301.
Vanhat laskut löytyy YritysVäpistä elokuun loppuun saakka. Laskut ovat nähtävillä myös MyRopo-palvelussa osoitteessa fin.myropo.com, josta voitte halutessanne tallentaa ne.
Väreen lähettämiin laskuihin sekä Väreen loppulaskuun liittyvissä maksamiseen ja maksuaikaan liittyvissä asioissa auttaa Väreen laskuneuvonta 0942461301.
1.6. alkaen saatte apua Heleniin laskuja koskeviin kysymyksiin Helenin laskuneuvonnasta. Tutustu aiheisiin
Helen laskuttaa myydystä sähköstä 1.6.2026 alkaen. Saatte ensimmäisen sähkölaskun Heleniltä riippuen valitsemastanne laskutusvälistä heinä-syyskuun aikana. Huomioittehan laskuttajan muutoksen laskutusjärjestelmässänne.
Mikäli käyttöpaikka sijaitsee Helen Sähköverkon alueella, saatte Heleniltä jatkossa yhden laskun sähkön siirrosta ja sähkön myynnistä.
Mikäli käyttöpaikka sijaitsee Helen Sähköverkon ulkopuolella, paikallinen verkkoyhtiö vastaa sähkön siirrosta ja laskuttaa siitä omalla laskullaan ja jatkossa Helen lähettää oman laskunsa myydyn sähkön osalta.
Raportointipalvelut
YritysVäppi ja YritysEkstra ovat käytössänne 31.5.2026 saakka. 1.6.2026 alkaen raportointipalveluina toimivat Yritys Helen -palvelu sekä Helenin salkkuasiakkaiden Salkkuraportit -raportointijärjestelmä.
Huomioittehan, että käyttöpaikkojen aiempi sähkönkulutushistoria ei siirry uusiin raportointipalveluihin. Voitte ladata tarvitsemanne historiatiedot YritysVäpistä tai YritysEkstrasta 31.8.2026 asti.
1.6. alkaen yrityksenne sopimus- ja sähkönkulutustiedot löytyvät Yritys Helen -palvelusta.
Yritys Helen on monipuolinen asiointipalvelu, joka tuo energiankäyttöön liittyvät tiedot kätevästi yhteen paikkaan. Palvelusta löydät muun muassa yrityksesi sopimustiedot, laskut ja vuosiraportit.
Yritys Helen -palvelun käyttö on helppoa ja se sopii kaikenlaisille toimijoille koosta tai toimialasta riippumatta.
Jatkossa voitte seurata raportointia Helenin salkkuasiakkaiden Salkkuraportit -raportointijärjestelmässä.