Kaukolämpömittareiden vaihto
Varmistaaksemme lämmöntoimituksen ja mittauksen virheettömän toiminnan, uusimme kaukolämpömittarit maksutta tarpeellisin väliajoin. Kumppaninamme mittarinvaihdoissa toimivat Enersense ja Aidon.
Tehtävänämme on varmistaa lämmöntoimituksen ja mittauksen virheetön toiminta, jonka vuoksi kaukolämpömittarit uusitaan noin kymmenen vuoden välein.
Säännöllinen mittarinvaihto varmistaa, että kaukolämpömittarit toimivat luotettavasti. Ajantasaiset kulutustiedot mahdollistavat oikean laskutuksen ja parhaan mahdollisen palvelun sekä asiakaskokemuksen. Varmistamme, että palvelu kaukolämmön osalta toimii sujuvasti ja ilman katkoksia.
Mittarien vaihdot toteutetaan alueittain.
Tärkeää tietoa mittarinvaihdosta:
- Pitkäaikainen kumppanimme asennuksissa on Enersense ja asentajilla on Enersensen kulkukortti näkyvillä.
- Uuden kaukolämpömittarin asennustyö kestää noin 2 tuntia ja vaihto on maksuton.
- Ennen mittarinvaihtoa pyydämme varmistamaan, että mittarille on esteetön pääsy .
- Pientaloissa pyydämme, että joku talon asukkaista on paikalla varattuna aikana, jotta asentaja pääsee sisälle.
Jos joudutte perumaan jo varatun ajan, pyydämme ystävällisesti ilmoittamaan siitä vähintään 24 tuntia etukäteen. Ohjeet ajanvarauksen siirtämiseen tai perumiseen olette saaneet teille toimitetussa tiedotteessa.
Usein kysytyt kysymykset
Kaukolämpömittareiden suunniteltu käyttöikä on noin kymmenen vuotta. Etäluettavat tuntimittarit keräävät tarkkaa tietoa lämmönkulutuksesta, mutta ajan myötä mittarin elektroniikka vanhenee. Käyttöiän täyttyessä mittarin mittaustarkkuus voi heikentyä, jolloin mittaustulokset eivät ole enää yhtä luotettavia.
Mittareiden säännöllinen vaihtaminen varmistaa oikean ja luotettavan lämmönkulutuksen mittauksen. Mittausdatan avulla voidaan mahdollisesti tunnistaa poikkeamia lämmönkäytössä. Luotettava ja yksityiskohtainen kulutustieto auttaa myös tarjoamaan asiakkaillemme ajantasaisen näkymän omaan lämmönkäyttöön.
Mittarit vaihtaa pitkäaikaisen kumppanimme Enersensen asentajat, joilla on oman organisaationsa työvaatteiden lisäksi yrityksen henkilökortti. Asentajat saapuvat paikalle autoilla, joissa on Enersensen logo.
Omakotitaloissa toivomme, että joku on sovittuna ajankohtana paikalla päästämässä asentajan sisään. Pelkkä oven avaaminen riittää, eikä koko asennuksen ajan tarvitse olla läsnä. Muissa kiinteistöissä on tärkeää huolehtia siitä, että mittarille on vapaa ja esteetön kulku. Mittarin ympäristö tulee pitää tyhjänä, jotta työ voidaan tehdä turvallisesti ja sujuvasti. Asennusta helpottaa myös, jos kaukolämpömittarin sulakkeen sijainti on etukäteen selvillä.
Asiakkaalle ei tule kustannuksia mittarinvaihdosta.
Mittarin vaihtoon on varattu aikaa noin 2 tuntia. Yllättävissä tilanteissa mittarinvaihto voi kestää odotettua pidempään tai sitä voi olla tarpeen siirtää. Toisaalta, mittarinvaihto voi sujua myös nopeasti. Aikataulu riippuu useista tekijöistä ja vaihtelee tapauskohtaisesti.
Vanhat mittarit poistetaan käytöstä pysyvästi ja toimitetaan asianmukaiseen käsittelyyn. Mittareista talteen saatavat materiaalit ohjataan kierrätykseen voimassa olevien ohjeiden mukaisesti.
Lisätietoja:
Helen, Lämpötuotteiden yleinen asiakaspalvelu
sähköposti: lammitys@helen.fi | puhelin: 09 617 8045 (ma-pe klo 8-16)
Helenin kumppaneina:
