-
Asiakaspalvelumme palvelee normaalisti verkossa ja puhelimitse, asiakaspalvelupiste Helsingin Kampissa on toistaiseksi suljettu.
Kaukolämpö
Sopimusasiat
Ota yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse, kun haluat kysyä esimerkiksi sopimuksista, laskutuksesta, kulutuslukemista tai kaukolämpölaitteista.
Sopimuksen irtisanomisesta tai kiinteistön omistussuhteen vaihdoksesta tulee tehdä kirjallinen ilmoitus. Toimitathan erityisesti tiedon kiinteistön omistussuhteen vaihdoksen ajankohdasta. Ota yhteyttä kaukolampo@helen.fi tai 09 617 8014.
Muutokset laskutustietoihin voit tehdä ottamalla yhteyttä lampolaskut@helen.fi tai 09 617 2856. Kiinteistön vuokralaisen vaihtuminen ei vaadi sopimusmuutosta.
Kaukolämmön yhteystiedot
Työmaat
09 617 3016
Asiakaslaitteiden käyttöönotto-/lopputarkastusajanvaraus ja urakoitsija/LVI-suunnittelijoiden neuvonta
Arkisin klo 8.00–10.00
040 185 2345