Sopimusasiat

Ota yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse, kun haluat kysyä esimerkiksi sopimuksista, laskutuksesta, kulutuslukemista tai kaukolämpölaitteista. 

Sopimuksen irtisanomisesta tai kiinteistön omistussuhteen vaihdoksesta tulee tehdä kirjallinen ilmoitus. Toimitathan erityisesti tiedon kiinteistön omistussuhteen vaihdoksen ajankohdasta. Ota yhteyttä kaukolampo@helen.fi tai 09 617 8014.

Muutokset laskutustietoihin voit tehdä ottamalla yhteyttä lampolaskut@helen.fi tai 09 617 8001. Kiinteistön vuokralaisen vaihtuminen ei vaadi sopimusmuutosta.

Kaukolämmön yhteystiedot

Kaukolämpöön liittyminen Lähetä sähköpostia
09 617 8013
Kaukolämmön sopimusmuutokset ja -neuvonta Lähetä sähköpostia
09 617 8014
Kaukolämmön laskutus, mittarinlukemat ja energiankäyttö Lähetä sähköpostia
09 617 8001
Kaukolämmön tekninen neuvonta ja sopimusvesivirta-asiat Lähetä sähköpostia
09 617 8012
Kaukojäähdytyksen myynti ja sopimukset Lähetä sähköpostia
09 617 8015
Kaukojäähdytyksen tekniset asiat Lähetä sähköpostia
09 617 8012
Työmaat 09 617 3016
Vikakeskus Helsingin alue, maksuton 24 h 0800 160 602
Asiakaslaitteiden käyttöönotto-/lopputarkastusajanvaraus ja urakoitsija/LVI-suunnittelijoiden neuvonta Arkisin klo 8.00–10.00 040 185 2345

Katso myös


Kaukolämmön palvelut ja käyttöraportointi nykyisille asiakkaille

Tutustu kaukolämmön palveluihin nykyisille asiakkaillemme.


Laiteuusinta

Me autamme, kun on aika uusia lämmityslaitteet.


Kaukolämmön muutostyöt

Ota yhteyttä, jos suunnittelet kaukolämpöjohtojen ja mittauskeskuksen muutostöitä.


Kaukolämpölaitteet

Kaukolämpöasiakkaille toimitetaan lämpöä Helenin kaukolämpöverkossa kiertävän kuuman veden avulla.


Sopimusvesivirtojen tarkistus

Seuraamme jatkossa entistä tarkemmin kaukolämpöasiakkaidemme energiankulutusta ja tarkastamme sopimusvesivirran vuosittain.

Jaa: