Vaihtoturva

Vaihtoturvalla vaihdat määräaikaisen sähkösopimuksesi toiseen samanpituiseen sopimukseen kesken sopimuskautesi – esimerkiksi silloin, jos hinnat laskevat tai sopimustarpeesi muuttuvat.

Näin Vaihtoturva toimii

Joustoa määräaikaiseen sähkösopimukseen

  • Turvaa ja joustavuutta sähkön hintavaihteluihin
    Vaihtoturvalla saat oikeuden vaihtaa 24 kk määräaikaisen sähkösopimuksesi samanpituiseen määräaikaiseen sopimukseen esimerkiksi tilanteessa, jossa sähkösopimusten hinnat laskevat.
  • Helpota sähkösopimuksesi valintaa
    Kokeile huoletta haluamaasi määräaikaista sopimusta ja vaihda se myöhemmin toiseen, jos tarpeesi tai elämäntilanteesi muuttuvat.
  • Lisää sopimuksellesi helposti ostohetkellä
    Vaihtoturvan lisäys sopimukselle on helppoa – voit lisätä sen sopimuksellesi ostohetkellä helposti yhdellä klikkauksella.

Vaihtoturva tuo joustoa määräaikaiseen sähkösopimukseesi kun tarpeesi muuttuvat tai sähkösopimusten hinnat laskevat. Valitsemalla Vaihtoturvan sopimuksellesi saat oikeuden vaihtaa sopimustasi kesken sopimuskauden toiseen saman pituiseen määräaikaiseen sopimukseen.

Vaihtoturva on sopimuskohtainen ja voimassa määräaikaisen sopimuksesi sopimuskauden ajan tai siihen saakka, kun päätät käyttää vaihto-oikeutesi. Vaihtoturvan hinta koostuu perusmaksusta (€/kk) sekä kulutuksesi mukaisesta snt/kWh-hinnasta.

Usein kysytyt kysymykset

Miten Vaihtoturva toimii?

Mikäli olet valinnut määräaikaiselle sopimuksellesi Vaihtoturvan, voit käyttää vaihto-oikeutesi helposti alla olevilla ohjeilla.
 

  1. Klikkaa Käytä Vaihtoturva Oma Helenissä tai tällä sivulla
    Hoidat sopimusvaihdon helpoiten Helenin digikanavissa. Löydät Vaihtoturvasi Oma Helenistä omista sopimustiedoistasi tai voit klikata Käytä Vaihtoturva -painiketta tällä sivulla.
  2. Valitse sopimus, johon haluat nykyisen sopimuksesi vaihtaa
    Avautuvalta sivulta näet kaikki ne määräaikaiset sähkösopimukset, joihin voit vaihtaa nykyisen sopimuksesi. Huomioithan, että valitsemasi uusi sopimus on voimassa 24 kk siitä päivästä lähtien, kun se astuu voimaan. Voit asettaa sopimuksesi alkamaan aikaisintään 3 vrk kuluttua.
  3. Etene ostoon uuden sopimuksen valitsemisen jälkeen
    Sivu ohjaa sinua eteenpäin uuden sopimuksen vaihtamisessa. Muista valita mukaan myös haluamasi lisäpalvelut, kuten uusiutuva tai hiilivapaa alkuperä!
  4. Valitse halutessasi Vaihtoturva uudelle sopimuksellesi 
    Nykyinen Vaihtoturvasi päättyy automaattisesti vanhan sopimuksesi mukana sopimuksen vaihtamisen yhteydessä. Mikäli haluat Vaihtoturvan myös uudelle sopimuksellesi, muistathan valita sen mukaan sopimusta vaihtaessa.
  5. Valmista!
    Uusi määräaikainen sähkösopimuksesi astuu voimaan valitsemanasi päivänä.

Käytä Vaihtoturva

Usein kysyttyä Vaihtoturvasta

Voit vaihtaa kysymystä nuolinäppäimillä ja avata ja sulkea vastauksen välilyönnillä.

Vaihtoturva on kuin vakuutus määräaikaiseen sähkösopimukseesi valitsemalla Vaihtoturvan 24 kk pituiselle määräaikaiselle sopimuksellesi varmistat oikeutesti vaihtaa sopimustasi samanpituiseen määräaikaiseen sopimukseen kesken sopimuskautesi. Tällainen tarve voi olla esimerkiksi silloin, kun määräaikaisten sähkösopimusten hinnat laskevat merkittävästi tai oma tarpeesi sähkösopimukselle muuttuu.

Vaihtoturva on voimassa koko määräaikaisen sopimuksesi sopimuskauden ajan, eikä sitä voi irtisanoa kesken määräaikaisuuden. 

Ilman Vaihtoturvaa määräaikaisen sopimuksesi hinta pysy samana koko sopimuskautesi ajan ja voit vaihtaa sopimustasi vasta, kun sopimuskautesi päättyy.

Voit lisätä Vaihtoturvan sopimuksellesi tehdessäsi uutta 24 kk pituista määräaikaista sähkösopimusta. Huomioithan, että Vaihtoturvaa ei voi lisätä sopimukselle jälkikäteen.

Voit käyttää Vaihtoturvan milloin tahansa määräaikaisen sopimuskautesi aikana. 

Vaihtoturva on tarkoitettu kaikille, jotka haluavat turvaa ja joustavuutta määräaikaiselle sähkösopimukselleen. Vaihtoturva hyödyttää etenkin tilanteissa, joissa:

  • Haluat kokeilla, sopiiko valitsemasi määräaikainen sopimus sinulle. Näin saat turvaa sopimuspäätöksen tekemiseen.
  • Haluat varmistua siitä, että sinulla on mahdollisuus vaihtaa toiseen tai halvempaan Helenin sähkösopimukseen kesken sopimuskauden.

Vaihtoturvalla voit vaihtaa sopimuksesi samanpituiseen määräaikaiseen sähkösopimukseen.

Tällä hetkellä Vaihtoturva on saatavilla Määräaikainen Perussähkö 24 kk ja Määräaikainen Välkkysähkö 24 kk -sopimuksiin.

Helpoin keino käyttää Vaihtoturva on Helenin digikanavat. Löydät tarkat ohjeet Vaihtoturvan käyttämiseen tältä sivulta kohdasta Miten Vaihtoturva toimii?. Vaihto-oikeuden käyttäminen on mahdollista myös asiakaspalvelumme kautta.

Voit vaihtaa 24 kk määräaikaisen sähkösopimuksesi samanpituiseen sähkösopimukseen. Tehdessäsi sopimusvaihdon, uusi sähkösopimuksesi on voimassa 24 kk siitä päivästä lähtien, kun uusi sopimuksesi astuu voimaan. Halutessasi voit ostaa Vaihtoturvan myös uudelle sopimuksellesi.