Byteskydd
Med Bytesskydd byter du ditt tidsbundna elavtal till ett annat avtal av samma längd mitt under din avtalsperiod – till exempel om priserna på tidsbundna avtal sjunker eller dina behov förändras.
Flexibilitet för ett tidsbundet avtal
- Trygghet och flexibilitet för fluktuationer i elpriset
Med Bytesskydd får du rätt att byta ditt 24 månader långa tidsbundna elavtal mot ett tidsbundet avtal med samma längd, till exempel i en situation där prisen på elavtalen sjunker. - Gör det enklare att välja elavtal
Med hjälp av Bytesskydd kan du lugnt prova ett visst tidsbundet avtal och byta till ett annat senare om dina behov eller din livssituation förändras. - Lägg enkelt till i ditt avtal vid köptillfället
Det är enkelt att lägga till Bytesskydd till avtalet – du kan lägga till det i ditt avtal vid köptillfället med ett klick.
Bytesskydd ger ditt tidsbundna elavtal flexibilitet när dina behov förändras eller priserna på elavtalen sjunker. Genom att välja Bytesskydd för ditt avtal får du rätt att under avtalsperioden byta till ett annat tidsbundet avtal med samma längd.
Bytesskydd är avtalsspecifikt och gäller under avtalsperioden för ditt tidsbundna avtal eller tills du bestämmer dig för att utnyttja din bytesrätt. Priset för Bytesskydd består av en grundavgift (€/månad) och ett cent/kWh-pris enligt din förbrukning.
Hur fungerar Bytesskydd?
Om du har valt Bytesskydd för ditt tidsbundna avtal kan du enkelt använda din bytesrätt med hjälp av instruktionerna nedan.
- Klicka på Använd Bytesskydd i Oma Helen eller på den här sidan
Du byter avtal enklast i Helens digitala kanaler. Du hittar ditt Bytesskydd i Oma Helen i dina avtalsuppgifter eller så kan du klicka på Använd Bytesskydd på den här sidan. - Välj det avtal som du vill byta ditt nuvarande avtal till
På sidan som öppnas ser du alla tidsbundna elavtal som du kan byta ditt nuvarande avtal till. Observera att det nya avtalet du valt gäller i 24 månader från den dag det träder i kraft. Du kan välja att ditt avtal träder i kraft tidigast om 3 dygn. - Gå vidare till köpet efter val av nytt avtal
Sidan styr dig vidare i köpet av ett nytt avtal. Kom också ihåg att välja de tilläggstjänster du vill ha, såsom förnybart eller kolfritt ursprung! - Välj Bytesskydd för ditt nya avtal om du vill
Ditt nuvarande Bytesskydd upphör automatiskt att gälla tillsammans med ditt gamla avtal när du byter avtal. Om du vill ha Bytesskydd även för ditt nya avtal, kom ihåg att välja det när du byter avtal. - Färdigt!
Ditt nya tidsbundna elavtal träder i kraft den dag du valt.
Bytesskydd är en tilläggstjänst för ditt tidsbundna elavtal – genom att välja Bytesskydd för ditt 24 månader långa tidsbundna avtal säkerställer du din rätt att mitt under din avtalsperiod byta ditt avtal till ett tidsbundet avtal med samma längd. Ett sådant behov kan till exempel uppstå när priserna för tidsbundna elavtal sjunker betydligt eller när ditt behov av elavtal förändras.
Bytesskydd gäller under hela avtalsperioden för ditt tidsbundna avtal och kan inte sägas upp under den tidsbundna avtalsperioden.
Utan Bytesskydd förblir priset på ditt tidsbundna avtal detsamma under hela avtalsperioden och du kan inte byta avtal förrän avtalsperioden löper ut.
Du kan lägga till Bytesskydd i ditt avtal när du tecknar ett nytt tidsbundet elavtal på 24 månader. Observera att Bytesskydd inte kan läggas till i avtalet i efterhand.
Du kan använda Bytesskyddet när som helst under din tidsbundna avtalsperiod.
Bytesskydd är avsett för alla som vill ha trygghet och flexibilitet i sina tidsbundna elavtal. Bytesskydd är särskilt fördelaktigt i situationer där
- Du vill testa om det tidsbundna avtal du har valt passar dig. På så sätt får du trygghet i att fatta ett avtalsbeslut.
- Du vill vara säker på att du har möjlighet att byta till ett annat eller förmånligare tidsbundet elavtal hos Helen under avtalsperioden.
Med Bytesskydd kan du byta ditt avtal mot ett tidsbundet elavtal med samma längd.
För närvarande finns Bytesskydd tillgängligt för avtalen Tidsbunden Basel 24 månader och Tidsbunden Välkky-el 24 månader.
Det enklaste sättet att använda Bytesskyddet är via Helens digitala kanaler. Du hittar noggranna instruktioner för att använda Bytesskyddet på den här sidan under Så här fungerar Bytesskydd. Det är också möjligt att använda bytesrätten via vår kundtjänst.
Du kan byta ditt tidsbundna elavtal på 24 månader mot ett elavtal med samma längd. När du gör ett avtalsbyte gäller ditt nya elavtal i 24 månader från den dag ditt nya avtal träder i kraft. Om du vill kan du också köpa Bytesskydd till ditt nya avtal.