
Asiakkaidemme kokemuksia
Helen on yksi Suomen suurimmista energiayhtiöistä, ja olemme ylpeitä voidessamme tarjota asiakkaillemme laadukasta ja luotettavaa palvelua.
Seuraamme jatkuvasti asiakaskokemusta ja asiakkaamme antavat meille arvokasta palautetta Helenin omissa tutkimuksissa ja kyselyissä. Olemme keränneet tälle sivulle asiakkaidemme kokemuksia Helenistä, sähkösopimuksen tilaamisesta, muuttamisesta ja Oma Helen -palvelusta.
Kokemuksia Helenistä
Helen Oy on Helsingin kaupungin omistama yhtiö. Tuotamme sähköä, lämpöä ja jäähdytystä muun muassa voima- ja lämpölaitoksissa sekä lämpökeskuksissa eri puolella Helsinkiä. Lisäksi tuotantopakettiimme kuuluu monipuolinen valikoima vesi-, tuuli-, aurinko- ja ydinvoimaa. Parannamme jatkuvasti energiatehokkuutta yli sadan vuoden kokemuksella. Tavoitteenamme on hiilineutraali energiantuotanto vuoteen 2030 mennessä.
Kaikki on toiminut moitteettomasti ja Helenin äppi on todella hyvä ja kattava
Helen 👌
Helenin sähkönkulutuksen seurantaan tehty sovellus on erittäin hyvä. Muutenkin vaivaton ja asiallinen palvelu.
Selkeä sopimus ja minun sähköntarpeelleni sopiva kilpailukykyinen hinnoittelu.
Hyvä asiakaspalvelu ja selkeä Helenin ohjelma puhelimessa mistä näkee kaiken tarpeellisen helposti.
Huoleton ja selkeä, hintavertailukelpoinen👍
Asialliset hinnat, palvelu toimii tarvittaessa.
Toistaiseksi kaikki toiminut hyvin, ei valittamista
Palvelu on ollut selkeää ja hinnottelu kilpailukykyistä.
Oma Helen äppi on hyvä. :)
So far, I'm a happy customer.
Helppoa asiointia 😊
Kokemuksia sähkösopimuksen tilaamisesta
Tarvitsetko apua sinulle sopivan sähkösopimuksen valintaan?
Kaikki sujui hyvin ja nopeasti.
Ihanan helppoa!!
Helposti sujui uuden sähkösopimuksen teko.
Erittäin toimiva ja sujuva palvelu
Selkeä ja helppo käyttöinen 🙂
Kaikki on toiminut erittäin hyvin Helenin kanssa, kiitos.
Sopimuksen tekeminen oli helppoa ja selkeää.
Monia vaihtoehtoja joista voi katsoa itselleen sopivan ja vertailla. Helppo valita!
Hienosti tämä meni, koko ajan näkyy selvästi se, mitä ollaan tilaamassa ja tarvittavat tiedot saa hyvin syötettyä. Voi suositella muillekin!
Etsimällä netistä opiskelijan sähkösopimusta, suositeltiin minulle ensimmäisenä Helenin sivuja. Sivuille tullesssa löysin kaiken oleellisen tiedon samantien. Sivut olivat muutenki helppokäyttöiset sekä selkeälukuiset
Oli helppoa muuttaa sähkösopimustani ja tilata uusi sopimus. Kiitos selkeydestä :)
Nopeasti sai sähkösopimuksen voimaan, kiitos.
Sopimus vaihtoehtoja oli varsin paljon tarjolla, niistä oli helppoa valita itselleen sopiva. Tilaaminen oli helppoa.
Kokemuksia muuttamisesta
Oletko muuttamassa? Heleniltä saat sähköt uuteen kotiisi helposti ja luotettavasti. Tarjoamme sekä nykyisille että uusille asiakkaillemme sujuvaa palvelua ja rahanarvoisia etuja.
Hienosti onnistui sopimuksen siirron tekeminen netissä
Helppoa kuin heinänteko vaihtaa sähkösopimus uuteen paikkaan.
kävipä helposti
Helpoksi on tehty siirto, selkeä lomake ja todella nopea täyttää :) Kiitos.
Sähkönsopimuksen tekeminen muuton yhteydessä todella vaivatonta.
Aivan loistava! Niin selkeä ja simppeli, nopeasti sai hoidettua homman!
Nopeaa vaivatonta palvelua, chat -palvelu toimii aktiivisesti, kiitos!
Sähkösopimuksen siirto uuteen osoitteeseen oli erittäin nopeaa ja kätevää verkossa.
Voiko helpommalla hoitaa sähkön siirron uuteen osoitteeseen. No ei voi! Hienoa!
Sain hyvää palvelua asiakaspalvelussanne liittyen kysymyksiini muutosta ja sopimuksen siirtämisestä uuteen osoitteeseen.
Tosi helposti hoitui 👍
Kokemuksia Oma Helen -sovelluksesta
Oma Helen -sovellus palvelee sinua ympäri vuorokauden juuri silloin, kun sinulle parhaiten sopii. Sovelluksessa hoidat itse helposti sopimustasi koskevan asioinnin. Oma Helen kertoo myös kattavasti energiankäytöstäsi ja -tuotannostasi jopa tuntitasolla. Palvelu on käytettävissä ilmaiseksi.
Nopeasti näkee kaikki omat tiedot ja sähkönkulutuksen
Paljon hyvää dataa mm arviot kulutuksesta, vertailut edelliseen kk jne. Paras sovellus tähän asti.
⭐⭐⭐⭐⭐
Tämä on yksi parhaiten toimivista ja selkeimmistä sovelluksista joita olen koskaan käyttänyt. Kiitos paljon.
Siirrettiin syksyllä pörssisähköön ja on ollut helppoa seurata ja hallita tämän appin kanssa.
Tämä tosi kätevä, selkeä ja informatiivinen. Auttaa tosi paljon erit. pörssisähkön hinnan seuraamisessa.
Mielenkiintoista verrata kulutusta muihin vastaaviin asuntoihin sekä omaa kulutusta eri kuukausina
Tämähän on mahtava, kun voi tästä seurata myös aurinkovoimalan tuottoa!
Kerrassaan mainio sovellus. Uusia ominaisuuksia tippuu tasaisesti käytettäväksi.
Auton lataus tämän appin kautta ja kaikkine lataustietoineen on hyvä.
Toimintavarma sekä monipuoliset statistiikat ja selkeä käyttää.
Tutustu asiakasratkaisuihimme tarkemmin
Espoolainen Petri hankki aurinkopaneelit talonsa katolle: "Halusin varautua tulevaisuuteen"
Petri Nieminen päivitti kotinsa energiaratkaisut 2020-luvulle. Nyt kodin katolla tuottaa energiaa 20 aurinkopaneelia, joiden avulla voi myös viilentää kotia helteillä ja ladata sähköautoa. Sähköntuottoa ja -kulutusta Nieminen seuraa Oma Helen -sovelluksesta.