Takaisin
Virhe laskutuksessamme
Inhimillisen virheen vuoksi olemme laskuttaneet osaa asiakkaitamme väärällä yksikköhinnalla.
Virhe koskee noin 5000 asiakastamme. Pörssihintasähkö-tuotteen hinnanlaskennassa energianhinnan arvonlisäverokäsittely oli tehty virheellisesti. Energiahinnasta puuttui arvonlisäveron osuus, vaikka laskulla arvonlisävero oli ilmoitettu sisältyvän hintaan. Perusmaksussa vastaavaa virhettä ei ollut.
Olemme tiedottaneet virheellisen laskun saaneita asiakkaitamme.
Pahoittelemme tapahtunutta.
Julkaistu:
19.07.2016 08.38
Ajankohtaista
Veritas vähentää hiilidioksidipäästöjään Helenin kiertolämmön ja päästöttömän jäähdytyksen avulla
22.01.2021
Tutkimuskohde avomerellä: mittausantureilla kerätään dataa merenpohjan talvikauden olosuhteista
28.12.2020
Viisi faktaa vetytaloudesta
03.12.2020
Helikopteri kuvaa kaukolämpöverkkoa
27.11.2020
Kaikki uutiset