Helen on varautunut sähkön ja lämmön toimittamiseen myös poikkeustilanteissa. Lue lisää

Asiantuntijamme ovat palveluksessasi

Palvelemme asiakkaitamme sopimus- ja laskutusasioissa ja tarjoamme muun muassa energiankäytön neuvontaa sekä energiankulutuksen seurantapalvelun asiakkaidemme käyttöön. Yritysten asiakaspalvelussa hoidamme niin pienyrityksen sähkösopimukset kuin suuryrityksen energiaratkaisut.

Ota yhteyttä

Täältä löydät sopimus- ja asiakastietoihin, laskutukseen ja energiankulutukseen sekä palveluihin ja tuotteisiin liittyviä ohjeita.

Ota yhteyttä

Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin

Katso vastaukset yleisimpiin kysymyksiin tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Energiankäytön neuvonta

Tarjoamme energianeuvontaa laajasti kodeille, taloyhtiöille, rakentajille ja remontoijille. Meiltä saat myös tietoa uusista energiaratkaisuista.

Energiankäytön neuvonta

Tapahtumat Energiatorilla

Energiatorilla järjestetään tapahtumia moneen lähtöön. Tutustu ja tule mukaan.

Energiankäytön neuvonta

Seuraa omaa kulutustasi

Voit tarkastella omaa kulutustasi rahanmenon lisäksi sen kuormittavuuden näkökulmasta.

Energiankäytön neuvonta

Kodinkoneiden hankinta

Täältä löydät tärkeimmät asiat, joita kodinkoneiden hankinnassa ja käytössä on hyvä ottaa huomioon.

Energiankäytön neuvonta

Vinkkejä energiansäästöön

Kiinnittämällä huomion arjen pieniin valintoihin voit varmistaa, ettei sähköä kulu turhaan.

Energiankäytön neuvonta

Kodin lämmitys

Säätämällä lämmityksen ja ilmanvaihdon tilanteeseen sopiviksi voit varmistaa, ettei energiaa kulu turhaan.

Energiankäytön neuvonta

Usein kysyttyä energian käytöstä

Kiinnostaako energiankäyttöön liittyvät kysymykset? Täältä löydät hyviä kysymyksiä - ja vastauksia.

Laskutus

Täältä löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin laskutuksesta, Helenin tilinumerot ja ohjeet e-laskun tilaukseen ja maksupäivän siirtoon.

Laskutus

E-lasku

Laskutus

Tilinumerot

Laskutus

Laskun lukuohje

Laskutus

Maksupäivän siirto

Laskutus

Perintä

Laskutus

Energiarahoitus

Heleniltä voit saada helpon ja joustavan energiarahoituksen aurinkosähköjärjestelmille sekä kaukolämpöliittymille.

Laskutus

Suoramaksu

Laskutus

MobilePay-laskutus

Ajankohtaista

Uutiset

Täältä löydät ajankohtaiset artikkelimme.

Ajankohtaista

Helen-lehti

Helen-lehti ilmestyy neljä kertaa vuodessa.

Ajankohtaista

Arjessa

Tarinoita maailman parhaasta kaupunkienergiasta - ja sen koskettamista ihmisistä.

Ajankohtaista

Työmaat ja katkokset

Helenillä kehitämme kaukolämmön ja -jäähdytyksen verkkoa jatkuvasti eteenpäin. Tutustu näihin kohteisiin.