Asiantuntijamme ovat palveluksessasi

Palvelemme asiakkaitamme sopimus- ja laskutusasioissa. Tutustu myös energiankäytön neuvontaan ja seurantaan, sekä monipuolisiin artikkeleihin ajankohtaisista energia-aiheista.

Ota yhteyttä

Tarvitsetko apua liittyen laskutukseen tai sopimus- tai asiakastietoihin? Vai voisimmeko antaa vinkkejä energiankulutukseen tai kertoa tuotteistamme ja palveluistamme? Täältä löydät meidät.

Lue lisää

Katso myös

Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin

Katso vastaukset yleisimpiin kysyttyihin kysymyksiin.

Energiankäytön neuvonta

Tarjoamme energianeuvontaa laajasti kodeille, rakentajille ja remontoijille. Meiltä saat tietoa myös uusista energiaratkaisuista.

Lue lisää

Katso myös

Oma energiankulutukseni

Voit tarkastella omaa sähkön kulutustasi rahanmenon lisäksi sen kuormittavuuden näkökulmasta.

Kodinkoneiden hankinta

Täältä löydät tärkeimmät asiat, joita kodinkoneiden hankinnassa ja käytössä on hyvä ottaa huomioon.

Parhaat vinkit energiansäästöön

Kiinnittämällä huomion arjen pieniin valintoihin voit varmistaa, ettei sähköä kulu turhaan.

Kodin lämmitys

Säätämällä lämmityksen ja ilmanvaihdon tilanteeseen sopiviksi voit varmistaa, ettei energiaa kulu turhaan.

Usein kysyttyä energian käytöstä

Kiinnostaako energiankäyttöön liittyvät kysymykset? Täältä löydät hyviä kysymyksiä - ja vastauksia.

Hyvän energian oppitunti

Hyvän energian oppitunti opettaa käytännönläheisellä tavalla energiaan liittyviä asioita ja antaa konkreettisia vinkkejä koululaisen arkeen.

Laskutus

Täältä löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin laskutuksesta, Helenin tilinumerot sekä ohjeet e-laskun tilaukseen ja maksupäivän siirtoon.

Lue lisää

Katso myös

E-lasku

Lue hyviä kokemuksia e-laskusta ja ota e-lasku käyttöön ohjeiden avulla.

Tilinumerot

Tarkista täältä Helenin tilinumerot.

Laskun lukuohje

Katso kuvalliset ohjeet Helenin sähkö- ja kaukolämpölaskun lukemiseksi.

Maksupäivän siirto

Haluatko pyytää siirtoa avoimen laskun maksupäivälle?

Perintä

Maksuhuomautuksen maksuajan umpeuduttua maksamattomat laskut siirtyvät perintätoimiston perittäväksi.

Energiarahoitus

Heleniltä voit saada energiarahoituksen aurinkosähköjärjestelmille sekä kaukolämpöliittymille.

Suoramaksu

Suoramaksussa valtuutat pankkisi maksamaan laskusi tililtäsi puolestasi.

MobilePay-laskutus

MobilePay on nopea ja helppo tapa vastaanottaa sekä maksaa laskut puhelimella.

Kivra-digipostipalvelu

Kivralla vastaanotat, maksat ja arkistoit kaikki arjen tärkeät asiakirjat kätevästi digipostina.

Uutiset

Ajankohtaista tietoa ja viihdykettä tarjolla. Tutustu uusimpaan Helen-lehteen sekä monipuolisiin artikkeleihin. Täältä löydät tietoa myös työmaihin liittyvistä asioista.

Hae artikkeleja

Katso myös

Helen-lehti

Lue uusin Helen-lehti kätevästi verkossa silloin kun sinulle sopii.

Arjessa

Tarinoita maailman parhaasta kaupunkienergiasta - ja sen koskettamista ihmisistä.

Työmaat ja katkokset

Kehitämme kaukolämmön ja -jäähdytyksen verkkoa jatkuvasti paremmaksi. Tutustu näihin kohteisiin.

Datahub

Kaikki Suomen sähkönmyyjät ja sähkönsiirtoyhtiöt ottavat käyttöön lakisääteisen tiedonvaihtojärjestelmän Datahubin helmikuussa 2022.

Asiakastarinat

Helpoin tapa hankkia aurinkopaneelit

Ryhtymällä aurinkosähkön tuottajaksi säästät sähkölaskussa ja pienennät hiilijalanjäkeäsi.