Helen varnar för försök till nätfiske
Helen vill varna sina kunder för eventuella försök att komma över deras kontouppgifter. Enligt Helens information har kunder blivit uppringda både i Helens namn och i Intrums namn som sköter faktureringstjänster för Helen, och ombetts lämna sina kontouppgifter.
– Det är fråga om ett mycket tråkigt fenomen, där man utnyttjar vårt pålitliga rykte. Det är ytterst sällsynt att kundernas kontouppgifter efterfrågas i kundtjänstsituationer, eftersom uppgifterna bara i undantagsfall behövs för att sköta ärenden. Därför vill vi uppmana kunderna till extra försiktighet, säger Kirsi Kuusisto, chef för Helens Fakturerings- och analysenhet.
Helen känner inte till några fall som skulle ha lett till att en kund förlorat pengar.
Helen Ab är Finlands näst största energibolag med cirka 450 000 kunder runt om i landet. Helen och Helen Elnät Ab skickar årligen ut cirka 3 500 000 räkningar.